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総務実務研修~管理業務編

総務実務研修~管理業務編

総務部の管理業務の勘所を理解し、組織全体を円滑に動かす

No. 8170600 9916008

対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

・新卒、中途採用者などの年次を問わず、はじめて総務業務を担当する方
・総務実務における注意点を改めて確認したい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 総務部門に配属されたが、どのような仕事があるのか、その全体像が分からない
  • 総務業務に携わった経験はあるが、初めて配属された他のメンバーに指示・指導をするうえで、改めて組織管理の要諦や注意点を学びたい

研修内容・特徴outline・feature

総務部は、組織活動のインフラを設置・整備・運用する重要な役割を担います。事業を展開するための拠点そのものを心地よいものにするだけでなく、会社法などの関連法令に則ったルール作りも大事な仕事です。本研修では、社内広報のあり方や不動産契約、施設管理、保安・防災管理のほか株主総会の運営などの概要をとらえ、組織内で発生する大小さまざまな管理業務の注意点を確認いただきます。

総務の庶務の基本について学びたい方は「総務実務研修~庶務基本業務編」をご覧ください。

到達目標goal

  • ①総務の中の管理業務の全体像をつかむ
  • ②事業所の賃貸契約、社員が働きやすい職場環境づくりの実務が分かる
  • ③社内広報のあり方の基本を知り、全社スケジュールを設定できる
  • ④各種契約書や印章管理のルールに基づき、全社を統制する
  • ⑤法令を遵守し、株主総会をトラブルなく開催するための準備・運用を理解する

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1. 総務業務の仕事内容、心構え
    【ワーク】業務を行う中で課題と感じていることを書き出す
    (1)総務の業務一覧と歳時記
    (2)研修で取り扱う総務業務について
    (3)総務業務の原理原則
講義
ワーク
  • 2.賃貸契約、オフィス管理
    (1)賃貸契約を行う業務フローと留意点
    (2)ゴミ・廃棄物の管理
    (3)より良い職場環境
    【ワーク】理想的なオフィスはどのような空間か考える
講義
ワーク
  • 3.防災管理
    (1)社内セキュリティ対策
    (2)地震・火災対策
    (3)その他の対策
    【ワーク】職場ではどのような非常食を用意しているか確認する
講義
ワーク
  • 4.社内広報、全社スケジュール管理
    (1) 社内への情報発信
    (2) 全社スケジュール管理
講義
  • 5.文書の保存・廃棄、ファイリング
    (1)廃棄する場合の留意点
    (2)「廃棄」フェーズでのポイント
    (3)「分類」のポイント
    (4)収納のポイント
    (5)管理のためのルールを決める
    (6)ファイリングの事務手続の運用上の留意点
    【ワーク】仕事上、ファイリングで困っていることを思いつくだけあげる
講義
ワーク
  • 6.契約書関連業務
    (1)よく取り扱う契約書
    (2)内容チェックの視点
    (3)契約書チェックのポイント
    【参考】 契約書の構成、主な条項のポイント等
講義
  • 7.印鑑の種類と用途、管理
    (1)印鑑の取り扱い
    (2)印鑑の種類と用途
講義
  • 8.株主総会の準備、運営
    (1)株主総会の準備
    (2)総会決議の種類
講義
  • 9.まとめ
ワーク

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企画者コメントcomment

多岐にわたる総務の業務の中でも、契約関連・印章の取り扱いなどの管理について取り上げたプログラムです。社内広報や文書の保管ルール・防災活動などにも触れています。組織活動の中で社員全員が「当たり前」に感じていること、あるいは当たり前すぎて意識もしていないような小さなことも、まさに総務部が最初に作っている・先回りして整備してくれているものです。

日ごと・月ごとのルーティン業務以外にも、年間を通じて総務部メンバーが取り組んでいることを、総花的にご紹介します。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

100.0%

講師:大変良かった・良かった

100.0%

※2024年10月~2025年9月

生成AIによるサマリー(受講者アンケートまとめ)

お客様はこの研修について、業務に直結する実践的な知識を得られる点を高く評価しています。特に総務の役割や課題の可視化、優先順位の付け方など、日々の業務改善に役立つ内容が充実していると好評です。会社では学べない専門的な知識を学べる機会として、新たな視点を得られたという声も多く、効率的な職場環境づくりや自身の行動力向上に繋がると感じている方が多いようです。
実施、実施対象
2026年7月     5名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 文書の保管、整理の方法などが参考になりました。業務で実際に活用していきます。ファイリング、効率化など取り入れやすいものを総務全体で共有し、より良くしていきたいです。
  • 講師の方の説明がわかりやすく、コスト削減意識や、他部署との調整に際しての心構えのようなもの、マルチタスク力、ややもすると小さい仕事が多い中で、自分を鼓舞する支えになりましたし、非常にためになりました。今回得た知識を基に入社1年目の業務を行い、経験を積んでいきます。
  • 社内ルールや自分の業務のマニュアル化を行って、新入社員等も業務がしやすい環境にします。幅広い総務の業務内容についてわかりやすく説明していただき、今後の業務に活かしたいと思います。

実施、実施対象
2026年5月     9名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 課題の中でも、まずは書類整理を優先して取り組みたい。後回しにせず、学んだ内容を早速実践していきたい。
  • 総務業務の幅広さを理解することができた。他部門とも積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進めていきたい。
  • 文書整理の方法だけでなく、他社の工夫や取り組みも学べて気づきが得られた。自社業務の改善にも活かしたい。

実施、実施対象
2026年5月     12名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
91.7%
講師:大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • 今まで少しずつ担当業務が増えてきていたくらいの認識でしたが、きちんと総務の仕事の中の一部を担っていたのだとわかりました。なんとなくで通っていた知識の部分が足りないことがわかったので、会社法を勉強して、正しく業務が行えるようになります。
  • 総務は「総の務め」であり雑用ではないという言葉が印象に残っています。今日の研修で、昨日より更に深く難しい内容ではありましたが、契約・印鑑・文書の保管など大切なことばかりでした。この知識を深めて対応できるよう、勉強して活かしていきます。
  • 攻めの総務の姿勢は業務にすぐにでも生かしていけると感じました。契約書チェックや公印管理等、私が携わる機会の多い内容も勉強することができたので、対応、機能、有利、不利、法的に適切かも加味して判断をしていきます。

実施、実施対象
2026年3月     7名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 業務のマニュアル化による属人化の解消と、優先順位に基づいた計画的な進行で、不測の事態にも対応できる効率的な体制を築きたいです。
  • 契約書関連業務の基礎知識はすぐに実践できると感じました。人件費の計算方法も活かし、コストを意識した業務効率化を進めたいです。
  • 講師の常に改善を考える視点が強く残りました。自分自身も無駄や時間の使い方を見直し、より良くする意識を持ちながら業務に取り組みたいです。

全力Q&Aqa

インソース公開講座のビジネス実務(人事・総務・財務・法務などのオフィス実務)研修のポイントは、「ヒト・モノ・カネという組織の資源の有効活用」という考え方が根幹にあるという点です。

「ヒト・モノ・カネ」を戦略的資源ととらえ、無限の可能性を引き出すために、それぞれの価値を理解し、その有効な活用方法を習得していただきます。また、部署や部門間を超えて社内調整を取りまとめる役割を担うコーポレート部門の方々は、組織内にある「なんとなく停滞した雰囲気」を打開し、業務を推し進めるためのマインドが必要です。そのようなマインド面を学んでいただけるのも特徴です。その上で、人事、総務、財務、法務の各専門性に応じて、実践に必要なスキルの習得とレベルアップを多面的にご支援させていただきます。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座のビジネス実務(人事・総務・財務・法務などのオフィス実務)研修は、大きく分けて4種類のものがあります。

①人事・研修企画に関するスキル向上を図る研修
人事・教育部門として、研修企画や講師スキルの向上を図り、良い人材の採用方法など、組織活性化を推進する知識・ノウハウを学びます。

②総務・IR・秘書業務に関するスキル向上を図る研修
総務としての庶務・管理業務の基本や、IRに求められる社内外の情報の取り扱い方、秘書に必要なプロ意識などを学びます。

③経理・財務に関するスキル向上を図る研修
日々の経理・財務に関する業務から、経営数字の分析・管理に至るまで、会社の数字に関わる知識・スキルを広く身につけます。

④経営・監査に関するスキル向上を図る研修
会社法の原理・原則をふまえ、コーポレートガバナンスや内部統制について体系的に理解し、体制の充実を図ります。


お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
ビジネス実務(人事・総務・財務・法務)研修ラインナップ

リカレント教育・ビジネス実務講座ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
人事給与事務で扱う用語や法知識、計算方法を学べる「はじめての人事給与事務研修」をおすすめします。

【対象者】
・はじめて人事給与事務に携わる方
・人事給与事務の経験があり改めて基本を学びたい方
・人事給与業務に係る知識を身に付けたい方

【研修内容・特徴】
はじめて人事給与事務に携わる方を対象に、人事給与事務の基礎知識から基本動作まで学びます。
普段自動計算ソフトをお使いの方も、法令や用語の意味を知っていれば、ミスや手戻りがなくなり業務に自信が持てるようになります。
本研修では、最新の法令を用いながら基本事項を押さえるとともに、人事給与担当者としての心構えから仕事をうまく進める勘所まで学んでいただきます。
人事採用事務の基本動作を学び、全体像を理解する「はじめての人事採用事務研修」をおすすめします。

【対象者】
・はじめて人事採用事務に携わる方
・人事採用事務の経験があり改めて基本を学びたい方
・人事採用業務に係る知識を身に付けたい方

【研修内容・特徴】
本研修では、人事採用事務の基礎知識から基本動作まで学びます。現場ですぐに使える各業務のポイントを学ぶだけでなく、今後採用業務に取り組むうえで役に立つ基本姿勢や目線を上げた考え方まで持ち帰っていただける内容です。
インソースでは採用担当者の方向けに自社の魅力を整理し人材要件について見直す研修と採用におけるプレゼンテーションのポイントを学べる研修の2テーマをご用意しております。

■自社の魅力と人材要件について考え、よい人材獲得のための準備ができるようになる「採用担当者向け研修~自社の魅力を伝え、欲しい人材を獲得する 」をおすすめします。

【対象者】
・人事・採用担当の方
・リクルーターの方

【研修内容・特徴】
近年、採用市場は激化しており、「自社がほしい人をどうすれば採れるのか」ということが各社の経営課題となっています。本研修では、自社へ入社してもらうために行うべきことを考えるとともに、「自社の魅力」と「自社の求める人材」について考えていきます。人事・採用担当者1人で抱えて考え込まずに、研修参加者からの客観的視点も取り入れながら、良い人材を採用するための土台作りに取り組んでいただけます。

■相手にわかりやすいように自社について魅力を語り、応募者の入社意欲を向上させる「(半日研修)採用担当者向け自社プレゼン力向上研修~自社の魅力を端的に語る編」をおすすめします。

【対象者】
・会社説明会やリクルーター活動などで、自社について採用応募者に語る方々
・人材紹介会社等に自社について説明する人事担当者さま

【研修内容・特徴】
採用に必要なものは、欲しい人材を必ず獲得する!という強い意志と、それを実現するためのプレゼンテーションスキルです。
本研修では、採用におけるプレゼンテーションのポイントをお伝えしたうえで、具体的にどのような文言や表現で、応募者および採用に関わる関係者に自社について理解してもらい、魅力を感じてもらえるかをワークを通じて考えていただきます。

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100.0
講師がとても良い・良い
100.0

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

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