秘書研修～初級編

研修No.2001001

19/03/11 更新

このページは公開講座の研修を紹介しています

対象者

・秘書未経験～秘書歴1年未満の方
※秘書歴１年以上の方もご受講いただけます。

研修内容

秘書とは、「上司が業務に集中できるようにあらゆる補佐業務をする仕事」です。
秘書の働き次第で、上司のパフォーマンスが大きく変わる重要な責務を担っています。
本研修では、秘書未経験の方～秘書歴1年未満の方に秘書としての役割を認識していただきます。
ケーススタディやワークを通じて、実践で使えるスキルを身につけていただきます。

ワークのポイント

・秘書に求められる立ち居振舞いを身につける
（身だしなみ・お辞儀の仕方・前傾姿勢等）
・「理想の秘書像」に近づくために意識すべきことを考える

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．秘書の仕事とは【ワーク】秘書の仕事をひと言でいうと、どのような仕事でしょうか。（１）秘書の仕事をひと言であらわす（２）組織によって異なる秘書のあり方（３）上司のタイプによって異なる秘書のあり方（４）秘書として信頼を得るための６つのポイント	講義ワーク
	２．秘書としての心構え（１）守秘義務の厳守（２）越権行為は許されない（３）きく必要のないことは聞かない（４）上司への気配り（５）お客さまへの気配り　～「おもてなしの心」で対応する（６）社内のうわさ話には加わらない	講義
	３．秘書の仕事内容を知る（１）秘書の一日とは　～ある秘書の一日のスケジュール（２）日々発生する仕事（３）不定期に発生する業務（４）上司がいない時にこそ仕事をする	講義
	４．秘書に求められるスキル（１）秘書に求められるスキル（２）スケジュール管理の重要性（３）スケジュール管理のポイント【ロールプレイング】朝のスケジュール確認を上司役・秘書役に分かれて実践してみましょう。（４）コミュニケーションスキル（５）きくスキル　～相手が話しやすい環境を作るく（６）出張手配・管理（７）会議の設定と準備（８）情報管理（９）接待	講義ワーク
	５．秘書の接遇（１）秘書には高水準の接遇スキルが求められる（２）身だしなみ（３）敬語・言葉遣い（４）来客応対（５）お茶出し（６）お見送り（７）電話応対（８）水引のマナー【ワーク】ご祝儀袋の中包みに記載する金額の数字を旧字体で書いてみましょう。（９）贈答のマナー	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】理想とする秘書像に近づくために、意識することや今後すべきことを考えましょう。	講義ワーク

よくあるご質問（FAQ）

研修制作者からひとこと

本を読むだけでは身につかない、秘書としての「プロ意識」を研修で醸成します。はじめて秘書業務にあたる方が感じる不安を経験豊富な講師が解消します。

スケジュール

公開講座を手軽にお安く受講いただけます！
※一部の研修は、割引対象外となります。
→WEBinsourceの詳細と新規登録はこちら

お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ

（１）同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
（２）最低履行人数の４名に達しなかった場合、研修が中止となる可能性がございます。中止の可能性がある場合は研修日の２週間前に中間報告、１週間前に開催可否の連絡をさせていただきます。
（３）研修実施３週間を切った時点で、お申込み者数が０名の場合、開催日程をＨＰから削除させていただくことがあります。

※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ

４名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部（0120-800-225 ※ガイダンスに従って①を選択）までご相談ください。

研修リクエストサービスとは？

よくあるご質問

→よくいただくご質問一覧

お電話でのお問合せ0120-800-225

メールでのお問合せ

タイミングが合えば１名様からでも格安で受けたい研修が受けられる研修リクエストを受付中！

※研修リクエストの詳細は
こちら

TEL：03-5259-0071

FAX：03-5259-0077

下記情報を無料でＧＥＴ！！

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

メールマガジンのご登録はこちら

登録は左記QRコードから！

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 55,948名

開催数^※1: 7,238回

講座数^※2: 2,292種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 約8,564社

※1 2017年10月～2018年9月

※2 2018年9月末時点

公開講座LINK: 公開講座TOP

活用事例

特徴

FAQ

スケジュール

研修会場

ラインナップ

研修リクエスト

WEBカタログ

ランキング

研修を探す

開催地で探す

スケジュールで探す

土日開催

テーマで探す

階層別で探す

関連公開講座

お得なサービスプラン

: 8,564社以上のお客さまがご利用中！公開講座をカンタンにお申込みできる無料のWEBサービス
※2018年9月までの累計

公開講座をリーズナブルに受講できるお得な割引パックをご用意しております

くわしくはこちら

受講者が研修を申し込めるシステムです。

くわしくはこちら

講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧

関連テーマ

インソースがご提供する 「これまでと違う」サービス。

最新の情報を無料配信中！: 新作研修、新サービス、無料セミナー、公開講座割引、資料プレゼント、他社事例、研修運営のコツなどをお届けします。; メールマガジンのご登録

おすすめ研修・サービス

公開講座新作研修

2019年3月22日

自分を高める～人を動かす力を身につけたい

2019年3月22日

自分を高める～書く力を高めたい

2019年3月22日

自分を高める～もっと話術を高めたい

2019年3月22日

自分を高める～プレゼンスキルに磨きをかける

2019年3月20日

親子で学ぶプログラミング入門研修～スクラッチ（Scratch）を使ってプログラミングを学ぶ（半日間）

公開
講座

公開
講座

公開
講座

公開
講座

クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキング

公開
講座

公開
講座

公開
講座

公開
講座

公開
講座

実践！評価者研修～期末面談・フィードバック編

公開
講座

公開
講座

公開
講座

公開
講座

昨年は１８０のリクエストにお応えしました！希望の日程がない！とお悩みのご担当者様。ご希望のカリキュラム、ご希望の日程で研修リクエストを承っております。

研修プログラム例
	内容	手法
	１．秘書の仕事とは【ワーク】秘書の仕事をひと言でいうと、どのような仕事でしょうか。（１）秘書の仕事をひと言であらわす（２）組織によって異なる秘書のあり方（３）上司のタイプによって異なる秘書のあり方（４）秘書として信頼を得るための６つのポイント	講義ワーク
	２．秘書としての心構え（１）守秘義務の厳守（２）越権行為は許されない（３）きく必要のないことは聞かない（４）上司への気配り（５）お客さまへの気配り　～「おもてなしの心」で対応する（６）社内のうわさ話には加わらない	講義
	３．秘書の仕事内容を知る（１）秘書の一日とは　～ある秘書の一日のスケジュール（２）日々発生する仕事（３）不定期に発生する業務（４）上司がいない時にこそ仕事をする	講義
	４．秘書に求められるスキル（１）秘書に求められるスキル（２）スケジュール管理の重要性（３）スケジュール管理のポイント【ロールプレイング】朝のスケジュール確認を上司役・秘書役に分かれて実践してみましょう。（４）コミュニケーションスキル（５）きくスキル　～相手が話しやすい環境を作るく（６）出張手配・管理（７）会議の設定と準備（８）情報管理（９）接待	講義ワーク
	５．秘書の接遇（１）秘書には高水準の接遇スキルが求められる（２）身だしなみ（３）敬語・言葉遣い（４）来客応対（５）お茶出し（６）お見送り（７）電話応対（８）水引のマナー【ワーク】ご祝儀袋の中包みに記載する金額の数字を旧字体で書いてみましょう。（９）贈答のマナー	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】理想とする秘書像に近づくために、意識することや今後すべきことを考えましょう。	講義ワーク

秘書研修～初級編

対象者

研修内容

ワークのポイント

おすすめリンク

研修プログラム例

公開講座を上手に活用いただけるサービスです。ぜひご相談ください。

■ご相談、お見積りはこちら

■WEB からのお問合せもご利⽤ください