秘書研修～初級編

秘書の働き次第で上司のパフォーマンスが大きく変わるため、秘書は重要な役割を担っています。本研修では、秘書としての心構えをしっかりと捉えたうえで、秘書に求められるスキル（スケジュール管理・コミュニケーションスキル・出張手配・情報管理・接待など）を総合的に習得していただきます。また、来客応対やお茶出し、電話応対・贈答マナーなどのポイントをワークを通じて学ぶことで、秘書に求められる接遇スキルを強化していただきます。

＜ワークのポイント＞

• ・秘書に求められる立ち居振舞いを身につける
  （身だしなみ・お辞儀の仕方・前傾姿勢等）
• ・「理想の秘書像」に近づくために意識すべきことを考える

• ①上司の特徴や判断軸を知り、ふさわしいコミュニケーション方法を知る
• ②スケジュール管理のポイントを理解し、出張手配・会議設定・会食手配ができるようになる
• ③エグゼクティブな相手に対する立ち居振る舞いや電話応対・来客応対が自信をもって臨める
• ④慶弔応対の基本を習得し、冠婚葬祭の場でスムーズに対応できる

本を読むだけでは身につかない、秘書としての「プロ意識」を研修で醸成します。はじめて秘書業務にあたる方が感じる不安を経験豊富な講師が解消します。