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年上メンバーへの教え方研修～粘り強い伴走でチーム力を最大化する

コミュニケーション

ベテランが活躍し続けるために必要な学びを支援する

No. 2550016 9902117

26/01/07 更新

研修内容・特徴
お悩み・ニーズ
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
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対象者

若手層
中堅層
リーダー層
管理職

・年上のメンバーに業務を教えている方
・新しい業務や手順がよく導入されるチーム・組織で働く方

よくあるお悩み・ニーズ

年上のメンバーが、新しい手順やツールを覚えることに苦戦している
年上のメンバーが、年下のメンバーから教わることに抵抗感を覚えている
経験豊富なメンバーにも、新しいことを覚えて活躍してほしい

研修内容・特徴outline・feature

業務効率化が急速に進む今、メンバー全員がＡＩを含む新しいツールを使いこなせるかどうかは、組織の競争力に直結します。日々新しいやり方を教わり、学び続ける必要があることは、経験豊富な年上メンバーも例外ではありません。
本研修では、年上メンバーに新しいやり方を教える際の難しさを理解し、教えたことが定着するまで伴走する方法を習得します。実践的な演習を通じて、年上メンバーへの効果的な接し方を身に付けることができます。

到達目標goal

①年上メンバーに教えることが難しい理由を理解する
②年上メンバーへの効果的な教え方を身に付ける
③年上メンバーへの伴走のポイントをおさえる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．年上メンバーに教えるのが難しい３つの場面【ワーク】年上メンバーへの教え方で悩んでいることや困っていることを共有する（１）なぜ年上メンバーに教えるのは難しいのか　①新しいことを吸収する際の負荷が大きい　　②教わることに対して抵抗がある　③新たなスキルを身に付ける動機が乏しい（２）時代の要請～年齢や経験に関係なく学び続けることが求められる	講義ワーク
	２．年上メンバーが「教わりやすい」と感じる接し方（１）土台となる信頼関係～経験があるからこその言動を理解する　　【ワーク】年上メンバーのリスペクトできるところを洗い出す（２）年上メンバーへの「教え方」の原則～求められる根気強さ	講義ワーク
	３．教わりやすくするための事前準備（１）教えることを最低限にする【ワーク】教えなくても問題ないことを洗い出す（２）分かりやすいマニュアルを作る（３）心理的ハードルを下げる工夫	講義ワーク
	４．年上メンバーへの効果的な教え方（１）目的の共有～年上メンバーほど「理由」が必要　【ワーク】教わる目的を「自分たちの仕事が楽になる」言葉に言い換える（２）全体像の共有～経験者に教えるからこそ省略しない（３）ステップの区切り方～「今日はここまで」で成功体験をつくる【ワーク】最初のステップとして完了してもらうタスクを考える（４）ステップの振り返り方～一度教えたことを思い出させる	講義ワーク
	５．年上メンバーだからこそ粘り強く伴走する（１）年上メンバーのラーニングはアンラーニングを伴う（２）ルールや重要なことは繰り返し伝える（３）日常的なコミュニケーションでリスク管理する	講義
	６．ケーススタディ＜テーマ例＞＜ケース１＞若手ＩＴ担当がベテラン工場長にタブレットでの在庫確認を指導＜ケース２＞他部署の管理職に新勤怠システムの使い方を教える＜ケース３＞若手広報担当者が役員にSNS使用の留意点を伝える	講義ワーク
	７．まとめ【ワーク】研修を振り返り、明日から実践したいことを考える	ワーク

企画者コメントcomment

業務未経験で真っ新な新人に教える場合に比べて、年上メンバーに教えるときには、気を遣うものです。普段は頼りになる年上メンバーも、教わる立場となると、新しいことを覚えるのに時間がかかったり、年下から教わることを気まずく感じたりと苦労することがあります。教える側・教わる側がお互い気持ちよく学べる手法を身に付けるプログラムとして開発しました。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

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	２．年上メンバーが「教わりやすい」と感じる接し方（１）土台となる信頼関係～経験があるからこその言動を理解する　　【ワーク】年上メンバーのリスペクトできるところを洗い出す（２）年上メンバーへの「教え方」の原則～求められる根気強さ	講義ワーク
	３．教わりやすくするための事前準備（１）教えることを最低限にする【ワーク】教えなくても問題ないことを洗い出す（２）分かりやすいマニュアルを作る（３）心理的ハードルを下げる工夫	講義ワーク
	４．年上メンバーへの効果的な教え方（１）目的の共有～年上メンバーほど「理由」が必要　【ワーク】教わる目的を「自分たちの仕事が楽になる」言葉に言い換える（２）全体像の共有～経験者に教えるからこそ省略しない（３）ステップの区切り方～「今日はここまで」で成功体験をつくる【ワーク】最初のステップとして完了してもらうタスクを考える（４）ステップの振り返り方～一度教えたことを思い出させる	講義ワーク
	５．年上メンバーだからこそ粘り強く伴走する（１）年上メンバーのラーニングはアンラーニングを伴う（２）ルールや重要なことは繰り返し伝える（３）日常的なコミュニケーションでリスク管理する	講義
	６．ケーススタディ＜テーマ例＞＜ケース１＞若手ＩＴ担当がベテラン工場長にタブレットでの在庫確認を指導＜ケース２＞他部署の管理職に新勤怠システムの使い方を教える＜ケース３＞若手広報担当者が役員にSNS使用の留意点を伝える	講義ワーク
	７．まとめ【ワーク】研修を振り返り、明日から実践したいことを考える	ワーク

年上メンバーへの教え方研修～粘り強い伴走でチーム力を最大化する

対象者

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到達目標goal

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