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ＶＥ活用研修～手法を理解して自業務の価値を上げる（１日間）

ＶＥ活用研修～手法を理解して自業務の価値を上げる（１日間）

業務のムダを削ぎ落とし、コストを抑え、仕事の価値を最大化する

研修No.B IMP211-0000-6321

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

現場の実務担当者、管理する立場にある方
※業界問わず、受講いただけます

よくあるお悩み・ニーズ

  • 細かな雑務が多く、本来すべき業務が後回しになっていると感じる
  • 業務の改善案はあるが、実行すべきか判断できない
  • 業務を俯瞰し、改善を提案・推進できるようになってほしい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、業務のムリ・ムダ・ムラを見抜く力と、より良い改善アイデアを自ら創出する力を養います。まず、ＶＥの基本原則や適用事例を学び、考え方への理解を深めます。次に、自らの業務について「なぜ行っているのか」「他により良いやり方はないか」とＶＥの視点で問い直し、改善アイデアを抽出します。そのうえで、費用対効果を算出し、最適な改善方法を検討します。

研修の最後には、実業務をもとにして、ワークシートに今後取り組んでいくことをまとめ、研修後も業務改善を主体的に継続することを目指します。

研修のゴールgoal

  • ①ＶＥの基本的な考え方と進め方を理解する
  • ②業務の目的や役割を整理し、改善の方向性を考えることができる
  • ③ＶＥ活用の先行事例を学び、業務改善案の引き出しを増やす

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．ＶＥ視点を業務に活用する
    【ワーク】自業務の中で品質や生産性の観点から改善したいと思うものを挙げる
    （１）ＶＥとは～最小コストで最大価値を実現する考え方
    ■価値（Value）＝機能（Function）÷コスト（Cost）
    （２）ＶＥ手法を自業務に活かす
講義
ワーク
  • ２．ＶＥの概要
    （１）ＶＥの基本原則
    ①使用者優先の原則　②機能本位の原則　③創造による変更の原則
    ④チームデザインの原則　⑤価値向上の原則
    （２）ＶＥ実践の流れ
    ①テーマの選定　②目指す姿の設定　③対象の役割の把握
    ④目的と手段の整理　⑤改善効果の高いものを検討　⑥代替案の検討
    ⑦実現可能性の検討
    （３）事例から見るＶＥの効果～世界一きれいなテーマパークの秘密
講義
  • ３．さまざまな分野へのＶＥ活用事例
    （１）モノづくりからサービスづくりへ～ＶＥの広がり
    （２）多様な分野での適用事例～官公庁
    ①「今やる必要があるか」～顧客混雑時の清掃を早朝・夕方にシフト
    ②「今の人数が必要か」～役所へ行かず手続きできるようにする
    （３）多様な分野での適用事例～飲食業
    ①「人がやる必要があるか」～メニューオーダーをモバイルで済ませる
    ②「今の人数が最適か」～繁忙期と閑散期で人数と仕事内容を変える
    （４）多様な分野での適用事例～製造業
    ＜事例＞その承認は必要か～条件付きで事後報告者を設定する
    （５）多様な分野での適用事例～観光業
    ＜事例＞なぜ繁忙になるのか～事前入力で手続きを済ませる
    （６）多様な分野での適用事例～小売業
    ＜事例＞人が対応すべきか～店内ナビゲーションシステムで知らせる
    【ワーク】事例を踏まえ、自業務に活かせそうな事例とその理由を共有する
講義
ワーク
  • ４．実践！ケーススタディ①
    【ワーク】テーマを選び、ＶＥを実践するためのワークシートを作成する
    ＜テーマ１＞ファーストフード店のドリンクストローは必要か
    ＜テーマ２＞公園遊具の点検業務をより効率化する方法はないか
ワーク
  • ５．実践！ケーススタディ②
    【ワーク①】自分の担当業務の中で、改善したいテーマを選定する
    【ワーク②】①について、ＶＥを実践するためのワークシートを作成する
    【ワーク③】②の内容を職場で提案することを想定し、メンバーに発表する
ワーク
  • ６．まとめ
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

日々の業務を「当たり前」と捉えず、業務の価値をＶＥの視点から問い直すことを目的として本プログラムを企画しました。業務改善案を考える際、「何かを削減する」発想に偏りがちです。しかし、ＶＥ手法では、そうした発想から一歩進み、サービスやモノの価値をどう高めるかを考えていきます。もともと製造現場で生まれたＶＥですが、実はさまざまな業種・職種に応用ができます。研修を通じて自身の業務を新たな視点で見直し、価値向上に役立ててほしいと考えます。

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