本研修では、入社前に知っておきたい電話のかけ方の心構えや応対方法について学びます。また、電話をかけた時に起こる対処方法の解説や実際にロールプレイングを実践することで内定者の電話応対に対する不安を払拭する内容となっております。

内定者の声として、電話の受け方だけでなく、電話のかけ方への不安の声が多く聞かれ、本セミナーを企画しました。入社時に少しでも自信を持って電話をかけてもらえるような構成にしています。心構えや応対方法だけでなく、「至急連絡を取りたいが、相手が不在のとき」などイレギュラーな応対方法を学んだり、電話応対のロールプレイング実践を通して不安解消につなげていただければと考えています。