・入社前の内定者
【内定者オンラインセミナー】今のうちに身につけておくべき電話応対～かけ方編
研修No.3030043
本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください
対象者
- 入社前（学生・内定者）
よくあるお悩み・ニーズ
- 電話のかけ方の基本スキルを学ばせたい
- 電話への不安を入社前に解消しておきたい
研修内容・特徴outline・feature
本研修では、入社前に知っておきたい電話のかけ方の心構えや応対方法について学びます。また、電話をかけた時に起こる対処方法の解説や実際にロールプレイングを実践することで内定者の電話応対に対する不安を払拭する内容となっております。
到達目標goal
- ①電話をかける際の不安を解消する
- ②電話のかけ方の基本フローを習得する
- ③自信を持って電話をかけることができる
研修プログラムprogram
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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ワーク | |
企画者コメントcomment
内定者の声として、電話の受け方だけでなく、電話のかけ方への不安の声が多く聞かれ、本セミナーを企画しました。入社時に少しでも自信を持って電話をかけてもらえるような構成にしています。心構えや応対方法だけでなく、「至急連絡を取りたいが、相手が不在のとき」などイレギュラーな応対方法を学んだり、電話応対のロールプレイング実践を通して不安解消につなげていただければと考えています。
スケジュール・お申込みschedule・application
お申込み時の注意点 →お申込みから研修当日までの流れ
- ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- ・会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
お申込前にご確認ください～研修ご担当者さまへ
・内定先の企業名や所属の学校名は開示しないように進行いたします。
・手元資料がある場合は、可能な限り印刷のうえ受講者にお渡しいただくようお願いします。
オンライン開催
研修開始２０分前から接続可能です。研修開始１０分前までにマイク/スピーカの動作確認を完了して、研修開始までお待ちください。
よくあるご質問
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