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中国人向けビジネススキル研修　～基礎編（１日間）

中国人向けビジネススキル研修　～基礎編（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

研修No.B FRN803-0100-2632

対象者

  • 全階層

日本で働き始める中国出身の方

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、中国出身の皆さまに、日本でのビジネスをしていくにあたって必要な基礎的内容を取り上げます。
一方的な講義ではなく、講師のファシリテーションによるディスカッションや質疑応答を交えます。中国と日本との文化の違いやビジネス習慣の違いについて整理しながら、日本で働くために必要な心構え、日本のビジネスマナー、ビジネス文書の書き方を修得していただき、信頼のできるビジネスパーソンになることを研修のゴールとします。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．社会人の基本ルール
    （１）出勤時のポイント
    （２）勤務中のポイント
    （３）外出・休憩時のポイント
    （４）退勤時のポイント
    （５）社外でのマナー
    （６）宴席・酒席でのマナー※日中の席次の違い
    （７）健康管理の徹底
    （８）休暇のとり方
    （９）遅刻しそうな時
 講義
  • ２．ビジネスマナーの基本
    （１）なぜ社会人にビジネスマナーが求められるのか？
    （２）ビジネスマナーとは
    （３）第一印象の重要性
    （４）表情・態度
    （５）身だしなみ　～「ふさわしい」身だしなみを確認する
    【ペアワーク】ペアになって身だしなみチェックリストを使ってチェックする
    （６）あいさつ　～あいさつも仕事の一部
    （７）お辞儀の種類とポイント
    （８）言葉づかい、敬語
    ※中国語特有の言い回しや丁寧な表現を解説
 講義
ワーク
  • ３．電話応対～会社の顔として、相手に配慮する
    （１）電話応対の３つの鉄則
    ①迅速に　②正確に　③親切、丁寧に
    （２）電話応対の基本フロー
    （３）電話の応対の基本　～受け方・取次ぎ方
    【ロールプレイ】名乗り～電話を切るまでの電話応対を練習する
    （４）電話の応対の基本　～電話のかけ方
    （５）伝言メモの書き方
    【ワーク】名指し人不在の際の対応
 ワーク
  • ４．訪問時のマナー
    （１）訪問の基本マナー
    （２）席次
    （３）名刺交換
    【ロールプレイ】名刺交換
 講義
ワーク
  • ５．来客応対のマナー
    （１）来客応対の基本姿勢
    （２）来客応対の基本マナー
    （３）お見送りの際の気配り
    【ロールプレイ】訪問・来客応対
 講義
  • ６．仕事の捉え方
    （１）仕事とは何か
    ～一つのものを作り上げるのにも様々な工程や人が関わる
    （２）仕事はチームワークが大事　～前工程、後工程を意識すること
 講義
ワーク
  • ７．仕事におけるコミュニケーション
    （１）コミュニケーションの重要性
    【ワーク】コミュニケーション不足によって発生したトラブルを話し合ってみる
    （２）仕事がスムーズに進むコミュニケーション
    （３）仕事の受け方
    （４）ホウ・レン・ソウの原則
    【ワーク】こんなときどうする？トンチンカンなホウ・レン・ソウ
    （５）どうして仕事を頼まないといけないのか？
    （６）依頼の手順
    （７）正しい依頼の仕方
    （８）「適切な情報」が仕事の効率を向上させる
 講義
ワーク
  • ８．質の高い仕事をするためのコツ
    （１）優先順位を考える
    （２）ＱＣＤＲＳ（品質、コスト、納期、リスク、セールス）の重要性を考える
    （３）仕事は「ＲＧ－ＰＤＣＡＲ」の繰り返し
    （４）仕事のミスとリスク
    ～起きてからの対処ではなく、起きないようにするのが本質
    【演習】リスク感知シート作成⇒優先順位付け⇒対策検討
 講義
  • ９．ビジネス文書とは
    （１）基礎知識
    （２）作成時のポイント
    （３）社内文書　～報告書
    ①提出する相手（上司、お客様）　②文字量　③文章表現
    ～報告書の３構成（表題・要旨・詳細）に則り、具体的な書き方を指導
    【ワーク】報告書作成演習
 ワーク
講義
  • １０．まとめ　～研修の振り返りと理解度チェックテストの案内
    ※後日実施
    ※理解度チェックテストの採点は、弊社で実施し、採点結果をご報告いたします

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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    2026/2/2410:00～16:45 ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版） オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～13:00 （半日研修）生成ＡＩで業務自動化研修～ＡＩエージェントを自分専用の部下にする オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～17:30 （初中級者向け）Ｅｘｃｅｌ研修～ゼロから学ぶマクロ・ＶＢＡ基礎編 オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～16:45 コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～16:45 ＜営業レベルアップシリーズ＞リレーション強化研修～顧客に寄り添い、担当としての信頼を獲得する オンライン 申込み
    2026/2/2510:00～16:45 問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する 大阪 申込み
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    2026/2/2510:00～16:45 経営戦略研修～勝ち筋を描くフレームワークの習得 東京 申込み
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    2026/2/2710:00～16:45 はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 報告書・議事録の書き方研修～必要情報を細大漏らさず表現する オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 ロジカルシンキング研修 オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修～経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決 オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ応用編 東京 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 （若手向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く 東京 申込み
    2026/2/2810:00～13:00 （半日研修）実践！評価者研修～期末面談・フィードバック編 オンライン 申込み
    2026/3/210:00～16:45 正しいビジネス文書の教え方研修～自信を持って後輩や部下の文書を添削する オンライン 申込み
    2026/3/210:00～16:45 はじめて学ぶ財務三表研修～ケースと図解で実務と数字を結びつける オンライン 申込み
    2026/3/210:00～16:45 仕事の生産性向上研修～「デキる人」に共通する時間の使い方・習慣を取り入れる オンライン 申込み
    2026/3/210:00～16:45 生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する オンライン 申込み
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    2026/3/310:00～16:45 タイムマネジメント研修～マルチタスク術で実現する仕事の生産性向上 オンライン 申込み
    2026/3/310:00～16:45 部下モチベーション向上研修～風通し・見通しをよくするコミュニケーション オンライン 申込み
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    2026/3/310:00～16:45 （若手向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く 東京 申込み
    2026/3/310:00～16:45 社会人１年目・２年目ステップアップ研修～周辺配慮を意識した仕事の進め方 東京 申込み
    2026/3/410:00～16:45 新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間） 東京 申込み
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    2026/3/1610:00～16:45 業務フロー作成研修～業務の視覚化で、改善やリスク管理につなげる オンライン 申込み
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    2026/3/1810:00～16:45 はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編 オンライン 申込み
    2026/3/1910:00～17:30 若手社員研修～主体性の発揮 大阪 申込み
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