新人のためのチームワーク向上研修(1日間)

1096新人のためのチームワーク向上研修(1日間)

B NEP304-1100-1096

19/03/13 更新


このページは講師派遣の研修を紹介しています

本研修の「ねらい」

チームで協力して成果を挙げ、お客さまに喜ばれる価値を提供することは、社会人として働くうえでのやりがいの一つです。
本研修では、ビジネスゲームを通して、その「やりがい」を実感することで、仕事への意欲をさらに高めていただくことを目指します。

ビジネスゲーム「ドミノインテリア」では、チームごとに立てた目標を設定したうえで、メンバーで協力してインテリアを作ります。ビジネスゲーム「ドミノハウス」では、お客さまの期待に応えられる商品をチームで協力して作り上げることを目指します。いずれも、コミュニケーション、チームプレー、目標設定、CS(顧客満足)など、ビジネスにおける重要な要素を実感的に理解できるビジネスゲームです。研修の最後には、ゲームでの気づきを踏まえて、「仕事をするうえで求められること」を議論します。そのうえで、「明日からの行動目標」を作成し、現場での実践につなげます。


研修プログラム例

B NEP304-1100-1096

研修プログラム例(所要時間:1日6~7時間)
内容 手法
  • できるだけ多くの人とコミュニケーションする
    1.アイスブレイク ~インタビュー大会
    受講生同士、質問をし合い最低6人とコミュニケーションをとる。
    例) ・今までもらった中で一番うれしかったプレゼントは?
        ・今まで購入したものの中で、感動したものは?
        ・理想の上司を有名人に例えると?  など
ワーク
  • ■多面的に求められる役割を考える
    2.立場を変えて考える
  •  (1)もし自分が上司・先輩だったら、後輩社員に何を期待するか?
  •  (2)もし自分がお客さまだったら、自社の社員に何を期待するか?
講義
ワーク
  • ■チームワークを体感する
    3.ビジネス体験学習「ドミノインテリア」

    ※ドミノインテリアの詳細はこちら
  •  (1)ルールを守ること・見直すことの重要性
  •  (2)ハイパフォーマンスな仕事におけるチームワーク・
      コミュニケーション
  •  (3)チームの一体感を実感し、モチベーション向上=一体感の醸成
演習
  • ■お客さまの期待に応える価値・喜びを体感する
    4.ビジネス体験学習 「ドミノハウス」

    ※ドミノハウスの詳細はこちら
  •  (1)お客さまのニーズをとらえることの重要性
  •  (2)お客さまのことを考えて、期待に応えることの価値・喜び
ワーク
  • ■研修を踏まえて、仕事に対する目標をたてる
    5.プロフェッショナルの仕事とは
  •  (1)仕事をする上で気をつけていきたいことを10あげてみよう
      ~2名のペアになって、お互いに意見を引き出しあう
  •  (2)社員としてのあるべき姿を考える
      ~グループで自由に意見を出し合う
      ①「現状の立場において、『ならでは』のよさ」を話し合う
      ②会社として、「もっと○○ならば素晴らしいのに」と思うことを
     話しあう
ワーク
  • 6.明日からの行動目標発表
     ~研修を踏まえ、目標を設定し、目標達成のため明日から取り組む事を明確にして、発表していただきます。
ワーク
発表
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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講師からひとこと

講義でチームワークやコミュニケーションの大切さを理解していきながら研修を進めていきました。今回の気づきを大切にして今後の仕事に活かして頂きたいです。

実績と受講者の声

実施、実施対象
2019年1月     33名
業種
人材・教育サービス・BPO
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ドミノのワークで相手への伝え方や、役割分担の大切さを学んだので、日常業務でも気を付けていこうと思います。
  • ゲームでチームワークの大切さが体験できた。目標を明確にしてチーム内で共有できるよう、日頃からコミュニケーションをとって話しやすい環境を作る。
  • 業務におけるチームワーク、コミュニケーションの重要性を理解でき、コミュニケーションにおける注意点も知ることができた。

実施、実施対象
2018年9月     31名
業種
人材・教育サービス・BPO
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コミュニケーションを大切にし、全体的に見てどうかなど実践的視点を持って、その中で自分が行えることを行っていきたいと思った。
  • チームワークのスタートは目標を立てること。そこから各自役割ができる。まずはその目標を整理して自分の役割を見つめなおしたい。
  • 全体を見ることが苦手だということに気づけたので、そこを意識してコミュニケーションをとりたいです。

実施、実施対象
2018年 4月     40名
業種
製造業(素材・化学)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
97.5%
講師:大変良かった・良かった
95.0%
参加者の声
  • ドミノインテリアなど実際にチームで体験学習を行い、チームワークの難しさと工夫の仕方について考えることができたため、理解が深まった。
  • チームワークを発揮するために必要なことや大切なことが分かった。ドミノインテリアでは、グループのフォローや助け合いなどの必要性や重要性を、実践形式で学べた。
  • チームワークをどう仕事に生かしていくかの手順が、わかりやすく学べた。

実施、実施対象
2017年 4月     18名
業種
JA
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
94.4%
参加者の声
  • ゲーム形式のものだったが、集団でひとつのことをするときの意思疎通の難しさと、大変さが分かったが、うまくコミュニケーションを取ることでよりよいものになるということが分かった。
  • チームでひとつになって物事に取り組むことができ、気持ちをひとつにしたり、コミュニケーションを取る大切さを改めて感じ、これからの業務にこれらのことを活かしていきたい。
  • ただ話を聞くだけでなく、チームで考え、行動することで、組織の中で大切なことや必要なことを理解することができた。

実施、実施対象
2017年 4月     11名
業種
製造業(運送用機器)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 一つ一つ実際に自分たちでやったりゲームをすることで、話だけではなく、本当に必要なことなど、自分の出来ていないことが理解できました。実際にやることで理解できました。
  • 社会人としての大切な要素、コミュニケーションについてたくさんのことを学ぶことが出来、とてもためになりました。学んだことを生かし、社員の方々とのコミュニケーションを大切にしたいです。
  • ドミノを使ったり実際に体験してみたりと、体も使いながら分かりやすく教えてくださったので、私にとってとても勉強になりました。ありがとうございました。


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年間総受講者数
57,236
内容をよく理解・理解
97.1
講師がとても良い・良い
95.6

※2017年10月~2018年9月

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