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介護施設長向けマネジメント研修（１日間）

介護施設の施設長に求められる、組織運営力と課題解決力をワークショップ形式で学ぶ

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管理職

・特別養護老人ホームの施設長、副施設長の方
・グループホームの施設長、副施設長の方
・老健、特定施設、介護医療院の施設長、副施設長の方

よくあるお悩み・ニーズ

一般的なマネジメント研修では、介護現場の業務内容にマッチしない
同じ立場の者同士で実践的に学びたい
施設長になるにあたり、マネジメントのいろはを学ぶ機会を与えたい

研修内容・特徴outline・feature

人がなかなか定着しない。事故対応に日々追われる。家族からのクレームに頭を抱える―。介護施設ならではの課題感に焦点を当て、同じ立場にいる者同士の議論を通して解決策を探り、明日からの実業に活かせる知恵を持ち帰ることができる研修です。介護施設の施設長は、通常のマネジメント層とは異なる要素が多いですが、同等の職階の方たちだけで実施するので、より実践的で有意義な議論が期待できる内容となっています。

研修のゴールgoal

①介護施設の施設長に求められる役割が明確になる
②介護施設特有の課題に対する実践的なマネジメント方法を身に付ける
③同業のメンバー同士の議論を通じてモチベーションアップを図る

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．施設長に求められる役割とは【ワーク】施設長になって変わったところと、今抱えている課題感を共有する（１）「現場のエース」から「施設運営の責任者」へ（２）施設長が担う責任領域とは ①業務と人の管理　②品質と安全　③家族対応と多職種連携　④収支の管理（３）介護事業に特有の悩ましさ ①公定価格という制約の中での運営 ②慢性的な人手不足の中での24時間365日のサービス ③理解されにくい人命を預かる責任の重さ	講義ワーク
	２．人材の配置とマネジメント（１）介護施設における人手不足の実態 ①採れない、育たない、定着しないの三重苦　②離職の構造～条件よりも関係性（２）施設長が担う「働きやすい職場づくり」 ①不満の火種を早く拾う　②現場任せにしない育成とフォロー ③安心して働ける環境づくり（３）次のリーダー層をどう育てるか ①任せきれない施設長～抱え込みと丸投げ　②習熟度に合わせた指示と権限委譲 ③管理者に求められる感情のコントロール力【ワーク】自施設の気がかりな職員への対応方法をグループメンバーと共有する	講義ワーク
	３．品質・安全性と生産性の両立（１）個人の頑張りに依存しない施設運営とは ①属人化がもたらす問題とは　②業務の見える化と標準化 ③「何で忙しいのか」を分解する視点（２）事故・ヒヤリハットへの適切な対応 ①報告が上がってこない組織はなぜ危険なのか ②事故発生時の施設長としての動き方 ③再発防止は施設長が中心となって考える（３）生産性向上を「効率化」で終わらせない ①サービス品質と生産性を両立させるために ②現場を楽にし対面時間を増やすためのデジタル活用【ワーク】品質・安全性と生産性の両立に関わる自施設の課題について、取り組みや工夫を共有する	講義ワーク
	４．家族対応と多職種連携（１）家族対応が難航する構造 ①「説明不足」「認識差」「期待とのずれ」への向き合い方 ②職員対応から施設長対応に切り替えるポイント（２）多職種連携を機能させるために ①介護現場で連携する様々な職種　②多職種連携における施設長の役割 ③連携を促進するための具体的施策（３）地域・行政との関係構築 ①施設長が連携すべき関係者とは ②継続的な関係づくりのための具体的アクション【ワーク】ケースを読み、施設長としての対応を考える＜ケース＞職員からエスカレーションを受けたご家族からのクレーム対応	講義ワーク
	５．施設長に求められる経営感覚（１）経営の担い手としての施設長の役割 ①施設長が収支意識を持つことの意味　②現場最適と全体最適をどう両立するか ③法人本部との連携の在り方～全てお任せにしない（２）介護報酬の仕組みと施設収入の構造 ①公定価格のもとでの経営とは　②加算制度を戦略に位置付ける ③稼働率は最も重要な指標（３）長期視点で見たコスト管理の在り方 ①最大のコスト要因である人件費の捉え方　②無理な運営が招く事故と離職 ③利用し続けたい・働き続けたいと思ってもらえるために【ワーク】ケースを読み、問題の真因を捉えた上で改善策を考える＜ケース＞稼働率と職員の離職が課題となっている特別養護老人ホームの運営	講義ワーク
	６．課題解決のための行動計画づくり【ワーク】自施設の課題をひとつ挙げ、その解決に向けた行動計画を策定する	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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開発者コメントcomment

介護施設長の仕事は、一般的なマネジメント論では解決できない固有の難しさに溢れています。公定価格という制約の中で経営を成り立たせ、24時間365日、利用者の生活と命に責任を負いながら、多職種チームをまとめる。そんなリアルな悩みに正面から向き合うために本研修を設計しました。介護施設の施設長・副施設長の方に、ぜひご受講いただきたいプログラムです。

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/5/18	14:00～17:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	東京	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	レジリエンス研修～しなやかにストレスと向き合い、回復力を身につける	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/5/19	10:00～16:45	ＡＩエージェント基礎研修～自分専用の生成ＡＩで業務を自動化する	オンライン	申込み
2026/5/19	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	東京	申込み
2026/5/19	10:00～16:45	マーケティング研修～ＳＴＰ・４Ｐから学ぶ売るための仕組み作り	東京	申込み
2026/5/19	10:00～17:30	若手社員研修～主体性の発揮	東京	申込み
2026/5/19	10:00～16:45	電話応対基礎研修	東京	申込み
2026/5/19	10:00～13:00	（半日研修）Microsoft 365 Copilotの使い方研修～Excel・PowerPoint操作を効率化する	オンライン	申込み
2026/5/19	10:00～16:45	新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）	東京	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	ＡＩエージェント基礎研修～自分専用の生成ＡＩで業務を自動化する	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	ハラスメント防止研修～基礎知識を習得する	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	（中堅社員向け）巻き込み力向上研修～受け身の姿勢から脱却し、周囲に働きかける	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	４ＳＨＩＰ研修～視座を高め、組織的に活躍する４方向の意識と行動	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）	東京	申込み
2026/5/21	14:00～17:00	（半日研修）ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために	オンライン	申込み
2026/5/21	10:00～16:45	（若手向け）仕事の進め方研修～ＰＤＣＡを強化する	東京	申込み
2026/5/21	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/5/21	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	東京	申込み
2026/5/21	10:00～16:45	はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う	オンライン	申込み
2026/5/21	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	大阪	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	論理的で分かりやすい文書の書き方研修	オンライン	申込み
2026/5/22	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	ＡＩエージェント基礎研修～自分専用の生成ＡＩで業務を自動化する	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～17:30	社会人２年目のビジネス基礎研修～ひとりだちの意識を持ち後輩の見本になる	東京	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～17:30	新任部長研修～経営視点の組織マネジメント	大阪	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/5/25	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	大阪	申込み
2026/5/25	10:00～16:45	管理職向けハラスメント防止研修～上司力を発揮して、ハラスメントが起きない組織を作る	オンライン	申込み
2026/5/25	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/5/25	10:00～16:45	新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）	東京	申込み
2026/5/25	10:00～16:45	中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる	オンライン	申込み
2026/5/26	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/5/26	10:00～16:45	部下モチベーション向上研修～風通し・見通しをよくするコミュニケーション	オンライン	申込み
2026/5/26	10:00～17:30	中級（課長級）管理職研修～課長としてのあり方・現場力編	東京	申込み
2026/5/26	10:00～13:00	（半日研修）Microsoft 365 Copilotの使い方研修～Excel・PowerPoint操作を効率化する	オンライン	申込み
2026/5/27	10:00～16:45	評価者研修～公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う	オンライン	申込み
2026/5/28	10:00～16:45	新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）	オンライン	申込み
2026/5/28	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	東京	申込み
2026/5/28	10:00～16:45	中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる	大阪	申込み
2026/5/28	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	大阪	申込み
2026/5/29	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	大阪	申込み
2026/5/29	10:00～16:45	レジリエンス研修～しなやかにストレスと向き合い、回復力を身につける	オンライン	申込み
2026/5/29	13:00～15:00	【全力解説】発想力強化研修～身近な特許事例に学ぶ、イノベーションを起こすための５つの視点	オンライン	申込み
2026/6/2	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/6/3	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/6/5	09:00～17:00	Power BI Desktop基礎研修～データの可視化・分析を効率化する	オンライン	申込み
2026/6/5	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	大阪	申込み

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	内容	手法
	１．施設長に求められる役割とは【ワーク】施設長になって変わったところと、今抱えている課題感を共有する（１）「現場のエース」から「施設運営の責任者」へ（２）施設長が担う責任領域とは ①業務と人の管理　②品質と安全　③家族対応と多職種連携　④収支の管理（３）介護事業に特有の悩ましさ ①公定価格という制約の中での運営 ②慢性的な人手不足の中での24時間365日のサービス ③理解されにくい人命を預かる責任の重さ	講義ワーク
	２．人材の配置とマネジメント（１）介護施設における人手不足の実態 ①採れない、育たない、定着しないの三重苦　②離職の構造～条件よりも関係性（２）施設長が担う「働きやすい職場づくり」 ①不満の火種を早く拾う　②現場任せにしない育成とフォロー ③安心して働ける環境づくり（３）次のリーダー層をどう育てるか ①任せきれない施設長～抱え込みと丸投げ　②習熟度に合わせた指示と権限委譲 ③管理者に求められる感情のコントロール力【ワーク】自施設の気がかりな職員への対応方法をグループメンバーと共有する	講義ワーク
	３．品質・安全性と生産性の両立（１）個人の頑張りに依存しない施設運営とは ①属人化がもたらす問題とは　②業務の見える化と標準化 ③「何で忙しいのか」を分解する視点（２）事故・ヒヤリハットへの適切な対応 ①報告が上がってこない組織はなぜ危険なのか ②事故発生時の施設長としての動き方 ③再発防止は施設長が中心となって考える（３）生産性向上を「効率化」で終わらせない ①サービス品質と生産性を両立させるために ②現場を楽にし対面時間を増やすためのデジタル活用【ワーク】品質・安全性と生産性の両立に関わる自施設の課題について、取り組みや工夫を共有する	講義ワーク
	４．家族対応と多職種連携（１）家族対応が難航する構造 ①「説明不足」「認識差」「期待とのずれ」への向き合い方 ②職員対応から施設長対応に切り替えるポイント（２）多職種連携を機能させるために ①介護現場で連携する様々な職種　②多職種連携における施設長の役割 ③連携を促進するための具体的施策（３）地域・行政との関係構築 ①施設長が連携すべき関係者とは ②継続的な関係づくりのための具体的アクション【ワーク】ケースを読み、施設長としての対応を考える＜ケース＞職員からエスカレーションを受けたご家族からのクレーム対応	講義ワーク
	５．施設長に求められる経営感覚（１）経営の担い手としての施設長の役割 ①施設長が収支意識を持つことの意味　②現場最適と全体最適をどう両立するか ③法人本部との連携の在り方～全てお任せにしない（２）介護報酬の仕組みと施設収入の構造 ①公定価格のもとでの経営とは　②加算制度を戦略に位置付ける ③稼働率は最も重要な指標（３）長期視点で見たコスト管理の在り方 ①最大のコスト要因である人件費の捉え方　②無理な運営が招く事故と離職 ③利用し続けたい・働き続けたいと思ってもらえるために【ワーク】ケースを読み、問題の真因を捉えた上で改善策を考える＜ケース＞稼働率と職員の離職が課題となっている特別養護老人ホームの運営	講義ワーク
	６．課題解決のための行動計画づくり【ワーク】自施設の課題をひとつ挙げ、その解決に向けた行動計画を策定する	ワーク

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