新人フォロー研修 ~仕事の段取り力を高めるPDCA習得編(1日間)

新人フォロー研修 ~仕事の段取り力を高めるPDCA習得編(1日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B NEP304-0500-0973

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研修内容・特徴outline・feature

仕事の段取り力を高める研修です。任された仕事は回せるようになってきた新人の皆さまに、より質の高い仕事をしていただくための方法を身につけていただきます。

まず初めに、入社してからの経験を振り返り、自身の成長を実感するとともに、今の課題を自覚します。そしてその課題を解決するためのスキルを復習していきます。具体的にはPDCAサイクルの回し方、ホウ・レン・ソウ(報連相)の仕方です。

①PDCAサイクルの回し方
ポイントを再確認することで、自身の仕事を継続的に改善できるようになることを目指します。
②ゴールから逆算した仕事の進め方
「優先順位」や「納期」など、仕事に取り掛かる前の「先読み」をする際の着眼点をお伝えし、効率よく仕事ができるようになっていただきます。
③ホウ・レン・ソウ(報連相)の仕方
職場のコミュニケーションの基礎であるホウ・レン・ソウ(報連相)の重要性と原則を改めて確認し、仕事をより円滑に進められるようになることを目指します。

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 入社してからこれまでを振り返る
    1. 新入社員時に立てた目標を振り返る
    2. 事前課題の内容を共有しましょう!
    3. 得られるもの・失うものを理解する
    4. 自分を良いところを、素直に認める
    5. 自分の弱みを知る(強みに言い換える)
    6. 本研修を通して目指すゴールを共有しよう
講義
ワーク
  • 求められる仕事の進め方
    1. 基本のおさらい ~PDCAサイクルとは?
    2. 改めて考える ~そもそも仕事とは何か?
    3. 相手に喜んでもらうための3要素
    4. 職場で喜んでもらえた自分を振り返る
講義
ワーク
  • PDCAサイクルを実践できるようになろう!
    1. P(計画)のポイント
    2. D(実行)のポイント
    3. C(検証)のポイント
    4. A(改善)のポイント
    5. 会議資料のコピー取りを例に考えると・・・
    6. 大事なのはシナリオ、シュミレーション能力
講義
ワーク
  • 仕事の「段取り力」を高めよう!
    1. 優先順位を考える
    2. QCD(製品・サービス品質、コスト、納期)の重要性を考える
    3. 仕事のミスとリスク
講義
ワーク
  • 仕事の生産性を高めるホウ・レン・ソウ
    1. ホウ・レン・ソウとは
    2. ホウ・レン・ソウの原則を振り返る
    3. ホウ・レン・ソウ特訓
講義
ワーク
  • 次なるアクションプランを考えましょう!
    1. 今、自分のできていること、できてないことを整理しましょう
    2. アクションプランを考えよう!
    3. お互いに発表しあいましょう!
ワーク
発表

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2017年 10月     25名
業種
サービス業(BtoC)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
96.0%
参加者の声
  • ホウ・レン・ソウは仕事をしていく中でとても重要なことなので、今回の研修でホウ・レン・ソウの意味をもう一度確認できたこと、伝える練習ができたことは、とても勉強になりました。
  • 話す、伝える、報告する場面はこれからどんどん増えてくるので、常に相手の立場になってどうすれば分かりやすく伝わるかを考えていきたい。
  • 入社時よりも少し成長した今、もっと改善すべき点などを再確認できた。

実施、実施対象
2017年 5月     18名
業種
製造業(日用品)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 迷いや抱えていた不安を共有することで、目指す方向を再確認できました。
  • 明日からの業務はもちろんの事、私生活についても、時間の考え方や優先順位など自らの中でプラスに変えられるところに活かしたい。
  • 今の自分を冷静に振返ることができ、考え方や行動全てに改善の余地があると感じました。意識改革をして実行に移します。

実施、実施対象
2016年 10月     19名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
94.7%
参加者の声
  • 分かりやすく、業務に直結するものばかりでした。日々PDCAを意識していこうと思います。
  • ホウ・レン・ソウのやり方を再度見直して、職場で実行していきたい。
  • 「 ワーク」など、受講者である自分たちが話す機会が沢山あり、主体性を持って研修を受けることができました。

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新入社員フォロー研修の評価
年間総受講者数
5,652
内容をよく理解・理解
96.0
講師がとても良い・良い
93.7

※2018年10月~2019年9月

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