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新人フォロー研修　～仕事の段取り力を高めるＰＤＣＡ習得編（１日間）

新人フォロー研修　～仕事の段取り力を高めるＰＤＣＡ習得編（１日間）

ＰＤＣＡサイクルの回し方、ホウ・レン・ソウ（報連相）の仕方を見直し、より質の高い仕事を志す

研修No.B NEP304-0500-0973

研修内容・特徴outline・feature

仕事の段取り力を高める研修です。任された仕事は回せるようになってきた新人の皆さまに、より質の高い仕事をしていただくための方法を身につけていただきます。

まず初めに、入社してからの経験を振り返り、自身の成長を実感するとともに、今の課題を自覚します。そしてその課題を解決するためのスキルを復習していきます。具体的にはＰＤＣＡサイクルの回し方、ホウ・レン・ソウ（報連相）の仕方です。

①ＰＤＣＡサイクルの回し方
ポイントを再確認することで、自身の仕事を継続的に改善できるようになることを目指します。
②ゴールから逆算した仕事の進め方
「優先順位」や「納期」など、仕事に取り掛かる前の「先読み」をする際の着眼点をお伝えし、効率よく仕事ができるようになっていただきます。
③ホウ・レン・ソウ（報連相）の仕方
職場のコミュニケーションの基礎であるホウ・レン・ソウ（報連相）の重要性と原則を改めて確認し、仕事をより円滑に進められるようになることを目指します。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
内容 手法
  • 入社してからこれまでを振り返る
    1. 新入社員時に立てた目標を振り返る
    2. 事前課題の内容を共有しましょう！
    3. 得られるもの・失うものを理解する
    4. 自分を良いところを、素直に認める
    5. 自分の弱みを知る（強みに言い換える）
    6. 本研修を通して目指すゴールを共有しよう
 講義
ワーク
  • 求められる仕事の進め方
    1. 基本のおさらい　～ＰＤＣＡサイクルとは？
    2. 改めて考える　～そもそも仕事とは何か？
    3. 相手に喜んでもらうための３要素
    4. 職場で喜んでもらえた自分を振り返る
 講義
ワーク
  • ＰＤＣＡサイクルを実践できるようになろう！
    1. Ｐ（計画）のポイント
    2. Ｄ（実行）のポイント
    3. Ｃ（検証）のポイント
    4. Ａ（改善）のポイント
    5. 会議資料のコピー取りを例に考えると・・・
    6. 大事なのはシナリオ、シュミレーション能力
 講義
ワーク
  • 仕事の「段取り力」を高めよう！
    1. 優先順位を考える
    2. ＱＣＤ（製品・サービス品質、コスト、納期）の重要性を考える
    3. 仕事のミスとリスク
講義
ワーク
  • 仕事の生産性を高めるホウ・レン・ソウ
    1. ホウ・レン・ソウとは
    2. ホウ・レン・ソウの原則を振り返る
    3. ホウ・レン・ソウ特訓
講義
ワーク
  • 次なるアクションプランを考えましょう！
    1. 今、自分のできていること、できてないことを整理しましょう
    2. アクションプランを考えよう！
    3. お互いに発表しあいましょう！
 ワーク
発表

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2021年11月　　　　　45名
業種
JA
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 他人と自分の受け取り方が違うことを想定して、ホウレンソウを頻繁にしたほうが良いと実感できた。業務にＰＤＣＡの意識を取り入れ、効率的に仕事をすすめる。
  • 自分が何をするべきか、明確な目的意識を持つことが、スムーズな業務進捗に繋がると思った。１日の中で、振り返りの時間をつくる。
  • 報告・連絡・相談は、上司との信頼関係の構築と、自身の業務遂行を正確なものにするために必要だと感じた。

実施、実施対象
2017年 10月　　　　　25名
業種
サービス業（ＢｔｏＣ）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
96.0%
参加者の声
  • ホウ・レン・ソウは仕事をしていく中でとても重要なことなので、今回の研修でホウ・レン・ソウの意味をもう一度確認できたこと、伝える練習ができたことは、とても勉強になりました。
  • 話す、伝える、報告する場面はこれからどんどん増えてくるので、常に相手の立場になってどうすれば分かりやすく伝わるかを考えていきたい。
  • 入社時よりも少し成長した今、もっと改善すべき点などを再確認できた。

実施、実施対象
2017年 5月　　　　　18名
業種
製造業（日用品）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 迷いや抱えていた不安を共有することで、目指す方向を再確認できました。
  • 明日からの業務はもちろんの事、私生活についても、時間の考え方や優先順位など自らの中でプラスに変えられるところに活かしたい。
  • 今の自分を冷静に振返ることができ、考え方や行動全てに改善の余地があると感じました。意識改革をして実行に移します。

実施、実施対象
2016年 10月　　　　　19名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
94.7%
参加者の声
  • 分かりやすく、業務に直結するものばかりでした。日々PDCAを意識していこうと思います。
  • ホウ・レン・ソウのやり方を再度見直して、職場で実行していきたい。
  • 「 ワーク」など、受講者である自分たちが話す機会が沢山あり、主体性を持って研修を受けることができました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員フォロー研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

ポイントは３点ございます。
まず１点目は、「振り返りによるモチベーションの向上」です。入社してから無我夢中で走ってきた新入社員には、「立ち止まって考える」機会が必要です。仕事に慣れ始める一方で、「うまく仕事が進められない」「自分のイメージしていた仕事内容と違う。自分はこのままでいいんだろうか」といった不安に直面する時期でもあります。入社後ある程度の期間が過ぎたタイミングで、「自分が目標通り成長できているのか」「何ができるようになったのか」を振り返ることで、仕事へのモチベーションを向上させる目的でフォロー研修を行います。
２点目は、「課題のスキルをねらい撃ちで学ぶ」ことです。振り返りのフォロー研修に加えて、課題に応じて身に付けるべきスキル別の研修をセットでご提案させていただきます。
３点目は、「若手の早期離職防止」です。多様な価値観、組織状況、優先順位の対応して、仕事の進め方、職場の人間関係、ワークライフバランスなど多面的なご支援ができることがインソースの強みです。
「離職防止（リテンション）を考える」については、こちらに詳細がございます
新入社員研修で学んだことが身についているかの習得度合を確認し、スキルの定着を図るフォローアップ研修を実施される組織も多いようですが、インソースの新入社員フォロー研修は、新人が社会人として「自立」できているか？という自覚を問うとともに、悩みや不安を解消する研修でもあります。仕事を覚えている途中、失敗したり落ちこぼれ感を抱くことは、新人なら誰にでもあり得ることです。研修を通じて、できていないのは自分だけではないことに気づき、転んだ時の起き上がり方や、少しずつ成長する喜びを感じていただける内容になっています。

研修を語る～新人フォロー研修編
新社会人となり、業務を３～６カ月ほど経験したタイミングが多いです。「五月病」という言葉があるように、社会人として新たな生活がスタートした４月から約１か月を経た５月頃に、新環境に対する不適応症状に陥ってしまうことがあります。最近では、研修期間を終え、正式に現場に配属され実務をこなすようになる６月頃に、「五月病」と同様の症状が出やすくなっているようです。夏のボーナス支給後にモチベーションが下がるなどということのないよう、新人の様子には注意して、緊張の糸が途切れる前に是非研修をご検討ください。また、入社して約１年経過する方向けの研修もございます。 ２年目に向けて感じている不安や悩みを解決し、モチベーションアップを図ります。

「新人フォローのポイント～新人の悩み解決のヒント」
社会人１年目・２年目ステップアップ研修　周辺配慮とマナー編（１日間）
基本的には、入社後の業務や社会人生活を振り返り、自分の成長を測っていただきます。多くの新人が抱く「知識が足りない」、「コミュニケーションが上手くいかない」、「時間がうまく使えない」などの悩みについて解決します。新入社員個人の悩み、職場環境、業務内容、人間関係などによっておすすめのプログラムは変わってまいります。それらを営業担当者がヒアリングをさせていただいたうえで、最適なプログラムをご提案いたします。

配属後研修の選び方

■豊富な研修ラインナップ例
・最新の新人フォロー研修
新人フォロー研修　モチベーション向上編（１日間）

・最もよくあるお悩みを解決
新人フォロー研修　～仕事の悩み解決編（１日間）

・仕事の進め方を再確認する
新人フォロー研修　～ＰＤＣＡで仕事の効率アップ編（１日間）

・振り返りとビジョン形成を行う
新人フォロー研修　壁を乗り越える編（１日間）

・コミュニケーションをレベルアップさせる
新人のためのアドバンスコミュニケーション研修（１日間）

・問題解決の基本を身に着ける
新入フォロー研修　問題解決編（１日間）

・自立した仕事の進め方を身に着け、自己研鑽に対する意識を向上させる
新人フォロー研修　～仕事に対するプロ意識を育てる編（１日間）

・文書スキルを向上させる
新人フォロー研修　～ビジネス文書スキル強化編（１日間）
ございます。仕事に慣れてきた時期に、「仕事に必要だけれども足りないスキル」が具体的に見えてきます。即効性の高いビジネス文書研修やＯＡ研修など、課題に応じた研修をご利用ください。

■おすすめスキル別研修
・基本的なビジネス文書の書き方を習得する
ビジネス文書研修（１日間）

・ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使い方を学ぶ
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ」

その他、電話応対スキルやメンタルケアの研修もご要望をいただくことが多くございます。
・電話応対の基本スキルを学ぶ
【公開講座】電話応対基礎研修

・上手なストレスとの向き合い方を知る
【公開講座】メンタルヘルス研修～セルフケア

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