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人を動かすコミュニケーション研修～キーパーソンへ働きかける編

Q: 若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「 実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ 」をおすすめします。 【対象者】 ・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい ・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方 【研修内容・特徴】 仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。 本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。 ①忙しい上司への接し方 ②緊張する上司と会話する際のポイント ③分かりやすく説明するためのコツ ④上司が苦手なタイプの場合の心構え

人を動かすコミュニケーションに必要な４つのセオリーを習得し、仕事における実行力・推進力を鍛える

No. 5200003 9901014

26/07/21 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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関連サービス

対象者

中堅層
リーダー層
管理職層

・メンバーに業務指示を出す機会が増えてきた方
・チームの窓口として、他チームや関連協力会社などと交渉・調整をすることがある方

よくあるお悩み・ニーズ

チームメンバーに業務指示を出しているが、こちらが思ったように動いてもらえない
他部署に協力してもらいたい場面で、なかなか了承を得られない
交渉の際にいつも相手に主導権をとられてしまう

研修内容・特徴outline・feature

ビジネスにおけるコミュニケーションは、自分が望ましいと思う方向に相手を導き、動いてもらうための手段と言えます。本研修では、キーパーソンを動かすために必要な４つのセオリーを学び、仕事を前に進めるためのコミュニケーションスキルをより向上させる方法を身につけます。

＜相手を動かすための４つのセオリー＞
①ゴールの明確化：コミュニケーションを通じて自分が何を実現したいのかをはっきりさせる
②洞察力：相手の関心事を知り、相手が自分の話に耳を傾けるポイントを探る
③先手必勝：コミュニケーションの主導権を握るために先回りして状況を有利にする
④情報の制御：提示する情報をコントロールして、望ましい回答を導き出す

到達目標goal

①コミュニケーションを通じて自分が何を実現したいのかゴールを明確にできる
②相手の関心事を知り、相手が自分の話に耳を傾けるポイントを洞察できる
③コミュニケーションの主導権を握るために相手より先に重要なポイントに先回りできる
④提示する情報をコントロールして、望ましい回答を導き出すことができる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．コミュニケーションとは恣意的な行動である【ワーク】ビジネスにおいて関係者に動いてもらおうと思う時、どんなことに苦労するか考える（１）コミュニケーションは人を動かすための手段（２）立場は下でも受身である必要はない（３）相手を動かすための４つのセオリー　①ゴールの明確化　②洞察力　③先手必勝　④情報の制御	講義ワーク
	２．ゴールの明確化　～目的意識が伝える力をＵＰする【ワーク】ケースを読んで、どうして望ましくない結果になってしまったのかを考える（１）ゴールへの思いの強さが突破力となる（２）ゴールが共有できれば「折衝」が「協業」に【ワーク】ケースに基づいて営業所長を説得できる提案を練習する	講義ワーク
	３．洞察力　～相手の関心事に常にアンテナを向ける【ワーク】ケースを読んで、どうして望ましくない結果になってしまったのかを考える（１）人は聞きたいことしか受け入れない（２）相手の関心事を起点に話を展開する（３）"間"の良し悪しで雲泥の差がつく（４）相手が慣れている"型"を使う【ワーク】ケースに基づいて営業所長への報告を練習する	講義ワーク
	４．先手必勝　～主導権を握って状況を有利にする【ワーク】ケースを読んで、どうして望ましくない結果になってしまったのかを考える（１）先手を取った者がゲームメーカーになれる（２）先に"面倒"を引き受けた者が主導権を握る（３）挨拶も先手必勝が鉄則【ワーク】ケースに基づいて、メンバーの業務の担当決めについて意思決定をする	講義ワーク
	５．情報の制御　～望ましい回答を導き出す【ワーク】ケースを読んで、どうして望ましくない結果になってしまったのかを考える（１）意思決定に必要な情報を意図的に伝える（２）最後の結論は相手に口にさせる（３）よこしまな情報制御は必ず見破られる【ワーク】効果的と思われる手法を駆使し、説得するロールプレイを行う	講義ワーク
	６．本日の研修を振り返って	ワーク

企画者コメントcomment

本研修は、ある会社の「いつも相手に言いくるめられてしまい、こちらの条件が悪くなってしまう」という若手リーダーの皆さんのお悩みに応えて開発しました。たとえ立場が下であっても、強い思いで相手に語ることや、相手の関心事を事前に把握しておくことで主導権を握り、状況を有利に運ぶ方法をお伝えします。チームメンバーのアイディアを上席者に受け入れてもらう、別チーム担当者との共同プロジェクトで担当業務を適切に振り分けるといったよくある場面を想定したロールプレイングを行うことで、受講者の理解を深めます。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

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注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.5%

講師：大変良かった・良かった

97.1%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客さまはこの研修について、実務に直結するコミュニケーションスキルを学べた点を高く評価しています。目的の明確化や相手の立場を考えた伝え方など、日々の業務で即活用できる内容が多く、特に上司や他部署との連携、顧客対応に役立つと好評です。また、具体的なテクニックや例を交えた説明が分かりやすく、洞察力や先手必勝の重要性を再認識する機会となったとの声もありました。学んだ内容を実践し、より良い成果を目指す意欲が感じられます。

実施、実施対象

2026年7月　　　　　12名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自分の考えがまとまるまで、しっかり考え抜きます。相手に求めることもありですが、自分の背景を相手に理解してもらえる努力をします。「ＮＯ」と言われても反応しないようにします。そして、基本中の基本ですがあいさつは必ずします。
自分の意見を通したいときに生かしていく。後輩の意見を聞くことも多いので、生かせられたら嬉しい。上司と部下の板挟みに合うことが多いため、日々のあらゆる調整業務に活かせると思った。
交渉事は苦手で、「ＮＯ」と言われると、もういいやとなっていましたが、自分の想いの強いことにおいて、あと譲れないものについては、小さなＹｅｓを積み重ねる等、本日学んだことを活かしていきます。普段からその人その人を観察し、キラーワードを交じえながらその人に響かせたいです。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

コミュニケーションスキルの１つとして情報の制御を学んだ。他部署との調整の際にも使っていきたい。
業務を円滑に進めるため、相互にとって良いコミュニケーションを意識していきたい。
今後は目的を明確にする、事前準備や段取りを抜かりなく行う、などを意識して業務を行いたい。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

結論から話せない、相手の否定的な意見につい同調してしまうといった自分の悪い癖を再確認できたので、今回学んだことを商談の場でも生かしていく。
上司・同僚に相談する時は、したいことの目的を明確にして伝えていきたいと思います。また、能動的に動くよう意識していきます。
コミュニケーションスキルを上げ、チームカを上げていきたい。目的、強い思いを相手に伝える、否定的な意見に流されないことを実践する。

実施、実施対象

2026年4月　　　　　6名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ゴールを共有しているつもりで示すだけになっていたと気づいた。具体的かつ自信を持って伝えていきたい。
日々業務で関わる人全体をカバーした内容で有益だった。テキストを振り返りながら一つずつ身につけていきたい。
自分の意見を通す際は理由や根拠を準備し、自信を持って臨むことを心掛けたい。

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インソース公開講座のコミュニケーション研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■４つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する～相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」～相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」～相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方～事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースのコミュニケーション研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて４種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

社会人として必要なコミュニケーションの基礎を学べる研修はありますか？

社会人として必要なコミュニケーションとして、３つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■３つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く

新人・若手社員向けの、基礎的なコミュニケーション研修はありますか？

新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「５つのシンキング」を学ぶ
（新入社員・新社会人向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解する
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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■最新作・ニュース

本研修の評価

内容をよく理解・理解: 98.5％

講師がとても良い・良い: 97.1％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	メンタルヘルス研修～セルフケア	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける	大阪	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	大阪	申込み
2026/8/20	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	SharePoint Online実践研修～今日から使えるサイト作成・運用術	オンライン	申込み
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2026/8/21	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	プロジェクトマネジメント基礎研修	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	行動経済学を活用した部下指導研修～部下の主体性を引き出す４つのポイント	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み

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公開講座新作研修: 一覧はこちら; 2026年8月 7日
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応用手法

ChatGPTプロンプトエンジニアリング研修

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Excel・PowerPoint操作を効率化する

Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．コミュニケーションとは恣意的な行動である【ワーク】ビジネスにおいて関係者に動いてもらおうと思う時、どんなことに苦労するか考える（１）コミュニケーションは人を動かすための手段（２）立場は下でも受身である必要はない（３）相手を動かすための４つのセオリー　①ゴールの明確化　②洞察力　③先手必勝　④情報の制御	講義ワーク
	２．ゴールの明確化　～目的意識が伝える力をＵＰする【ワーク】ケースを読んで、どうして望ましくない結果になってしまったのかを考える（１）ゴールへの思いの強さが突破力となる（２）ゴールが共有できれば「折衝」が「協業」に【ワーク】ケースに基づいて営業所長を説得できる提案を練習する	講義ワーク
	３．洞察力　～相手の関心事に常にアンテナを向ける【ワーク】ケースを読んで、どうして望ましくない結果になってしまったのかを考える（１）人は聞きたいことしか受け入れない（２）相手の関心事を起点に話を展開する（３）"間"の良し悪しで雲泥の差がつく（４）相手が慣れている"型"を使う【ワーク】ケースに基づいて営業所長への報告を練習する	講義ワーク
	４．先手必勝　～主導権を握って状況を有利にする【ワーク】ケースを読んで、どうして望ましくない結果になってしまったのかを考える（１）先手を取った者がゲームメーカーになれる（２）先に"面倒"を引き受けた者が主導権を握る（３）挨拶も先手必勝が鉄則【ワーク】ケースに基づいて、メンバーの業務の担当決めについて意思決定をする	講義ワーク
	５．情報の制御　～望ましい回答を導き出す【ワーク】ケースを読んで、どうして望ましくない結果になってしまったのかを考える（１）意思決定に必要な情報を意図的に伝える（２）最後の結論は相手に口にさせる（３）よこしまな情報制御は必ず見破られる【ワーク】効果的と思われる手法を駆使し、説得するロールプレイを行う	講義ワーク
	６．本日の研修を振り返って	ワーク

人を動かすコミュニケーション研修～キーパーソンへ働きかける編

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

企画者コメントcomment

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