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「報告」「連絡」「相談」のタイミングをつかめるようになりたい方
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（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」（１日間）
研修No.B NEP304-1500-3214
すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
対象者
- 入社前（学生・内定者）
- 新入社員
研修内容・特徴outline・feature
新人が業務や仕事を覚えていくとともに、機会が増えていくのが「報告」「連絡」「相談」です。
特にＯＪＴ指導や先輩、上司が忙しい職場の場合、新人の多くは、「報告」「連絡」「相談」のタイミングをつかみにくく、一人で業務や仕事、悩みを抱えてしまうことがあります。それは新人の成長の妨げにもなりますし、組織やチームとしては、貴重な時間や教育の機会の損失にもなりかねません。
また、仕事をある程度任され始めると、クライアントやお客さまなど、関係者に迷惑をかけ、リスクとなる恐れもあります。
研修プログラム例program
| 研修プログラム例 | ||
| 内容 | 手法 | |
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{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&Aカスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
受講者の声VOICE
- 実施、実施対象
- 2021年4月 12名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- 上司に分かりやすく伝えて、指示や判断を仰ぎます。自分一人で判断せずに、中間報告をします。しっかりと自分の現状を伝える努力が必要だと感じました。
- なぜ「ホウ・レン・ソウ」をしなければいけないのか、その方法や違いなどをよく理解できました。
- どのような伝え方をすればよいホウ・レン・ソウになるのかが分かりました。先輩・上司の方々から仕事を教わる時の心構えとして意識します。
- 実施、実施対象
- 2020年7月 32名
- 業種
- 商工会
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた90.6%講師：大変良かった・良かった96.9%
- 参加者の声
- 失敗したことや悪いことを上司に伝えるのはあまり気が進まないが、それでも勇気をもって伝えるべきである、ということが理解できた。
- 日々の業務における報告・連絡・相談が、まず「何の話をしようとしているのか」を先に伝えることが重要だと感じた。質を向上させることを意識する。
- チームワークを図り、周りのメンバーと連携していくことが重要なので、仕事が予定よりも遅れそうになったら、それが分かった時点で速やかに状況の説明をして、指示をあおぐようにします。
- 実施、実施対象
- 2018年 4月 59名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 周りの上司・先輩との円滑なコミュニケーションを行うため、「聴く」姿勢を大切に業務に取り組んでいきたいです。
- 緊急度、重要度に合わせた「ホウレンソウ」を適切に行えるようにしたいです。
- 実際にロールプレイングを通じ「ホウ・レン・ソウ」を学び、その重要性について講義していただきとてもわかりやすかったです。
- 実施、実施対象
- 2018年 4月 24名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- コミュニケーションをとる上で、相手の言っていることの目的、本当の意味を理解することが重要だと思うので、この研修で学んだスキルを生かしていきたい。
- コミュニケーションはリスクマネジメントの第一歩であるということが非常に納得できたので、その場に合った適切な質問の仕方を考えていきたい。
- 上司との関係性が業務の成功につながると思うので、しっかりコミュニケーションを取っていきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 22名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.5%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ホウ・レン・ソウは自分ではできていると思っていましたが、細かい点まで考えていないことが多々ありました。特にメールの内容など相談の内容をもっと簡潔にしようと思いました。
- ホウ・レン・ソウについてより理解を深められました。はじめはうまくできないと思いますが、頭の中で思い出しながら、ホウレンソウを実現したいです。
- 今まで理解していたホウ・レン・ソウでは正しい伝え方ができていないと感じました。要件をまとめることと、正しい伝え方を意識して業務に活かしていきたいです。
開発者コメントcomment
本研修は、新人に積極的に「ホウ・レン・ソウ」ができるようになってほしい！というお客様の声から生まれました。
研修では、新人が悩みがちな「何をホウ・レン・ソウすればいいのかわからない…」や「悪いことの報告がなかなかできない・・・」といった課題を克服するために、『先輩社会人の失敗例』やケースタディを通して、「ホウ・レン・ソウの重要性」や「ホウ・レン・ソウすべきこと」、「ホウ・レン・ソウの仕方」を学びます。
利害関係者についての理解も深めながら学んでいきますので、「ホウ・レン・ソウが伝える相手と自分のためであるという事が分かる！」と非常にご好評いただいている研修です！
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新入社員研修・新人研修の評価-
- 年間総受講者数
- 61,159名
- 内容をよく理解・理解
- 97.6％
- 講師がとても良い・良い
- 96.1％
※2020年10月～2021年9月
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