「報告」「連絡」「相談」のタイミングをつかめるようになりたい方
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研修No.B NEP304-1500-3214
「報告」「連絡」「相談」のタイミングをつかめるようになりたい方
新人が業務や仕事を覚えていくとともに機会が増えていくのが、報告・連絡・相談です。 特にOJT指導や先輩、上司が忙しい職場の場合、新人の多くは、この報告・連絡・相談のタイミングをつかみにくく、一人で業務や悩みを抱えてしまうことがあります。それは新人の成長の妨げにもなりますし、組織やチームとしては、貴重な時間や教育の機会の損失にもなりかねません。このことが恒常化し、仕事をある程度任され始めると、クライアントやお客さまなど、関係者に迷惑をかけ、リスクとなる恐れもあります。 本研修では、新人・若手のうちになぜホウ・レン・ソウを確実に身につけなければならないのか、それを怠ることによるデメリットをしっかりと認識し、適切なコミュウニケーションスキルの素地を固めることを目的としています。
研修プログラム例 | ||
内容 | 手法 | |
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ワーク |
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
本研修は、新人に積極的に「ホウ・レン・ソウ」ができるようになってほしい!というお客様の声から生まれました。
新人が悩みがちな「何をホウ・レン・ソウすればいいのかわからない…」や「悪いことの報告がなかなかできない・・・」といった課題を克服するために、先輩社会人の失敗例やケースタディを通して、ホウ・レン・ソウの重要性や伝えるべき事項、分かりやすい伝え方を学びます。
利害関係者に対する理解も深めながら学んでいきますので、「ホウ・レン・ソウが伝える相手と自分のためであるという事が分かる!」と好評いただいている研修です!
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「ホウ・レン・ソウ」を適切に行い、仕事を円滑に進めるスキルとマインドを身につける