（新入社員向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身につける（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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研修内容・特徴outline・feature

◆他者視点で考えるコミュニケーション
「ビジネスにおける答えは上司や先輩、お客様が持っている」という前提を意識し、他者視点にこだわったコミュニケーション研修です。
相手が求めること、喜ぶことを相手の視点で考え、戦略的にコミュニケーションをとる方法を学びます。

◆５シンキングでコミュニケーションを捉え直す
「ロジカル、クリティカル、ラテラル、ポジティブ、常識」の５つのシンキングをもとに、なんとなくではなく、きちんとポイントを押さえます。

◆世代ごとの常識の違い、価値観の差に着目
世代差に着目し、場面ごとに有効なコミュニケーションの取り方を考えます。

８大スキル　推奨テーマ

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．ビジネスにおける社会人のコミュニケーションとは【ワーク】配属先での職場内コミュニケーションで不安なことを共有する（１）学生と社会人のコミュニケーションの違い（２）新社会人として、自分の立ち位置を確認する	講義ワーク
	２．ビジネスの現場で求められるコミュニケーション（１）自分で考え、一歩先に進むコミュニケーション（２）現場でのコミュニケーションを構成するもの（３）主体的なコミュニケーションが自身を成長させる（４）現場でのコミュニケーションの３要素　～①世代・社会の常識（５）現場でのコミュニケーションの３要素　～②他者視点の獲得と徹底（６）現場でのコミュニケーションの３要素　～③正解を導く５つのシンキング　ロジカル、クリティカル、ラテラル、ポジティブ、世代ごとの常識（７）上司・先輩とのコミュニケーション　～ポイントは「安心」（８）お客さま・社外の方とのコミュニケーション　～ポイントは「信頼」	講義ワーク
	３．【確認】コミュニケーションの基本　～「きく」「話す」（１）「聴く」スキルとは？（２）相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは？（３）「訊く」スキルとは？（４）「訊き方」の種類【ワーク】「訊く」スキルを実践する（５）話す上で重視すべきこと	講義ワーク
	４．自分のことを効果的に伝える（１）自己紹介は他者視点で行う　～戦略的な自己開示（２）実践！自己紹介ロールプレイ【ワーク①】自己紹介文を作成する【ワーク②】自己紹介ロールプレイ	講義ワーク
	５．他の人が言っていることを論理的に分析する（１）たくさん集まる情報を有効活用する（２）情報から考慮点を洗い出す【参考】宴会の幹事を任されたら　～新人虎の巻（１）宴会の幹事を仰せつかったら【ダンドリ編】（２）宴会の幹事を仰せつかったら【当日の仕切り編】	講義ワーク
	６．会議の場で伝える（１）会議の設営は「整然」を基本とする（２）会議の参加の仕方　～緊張感を持って出席する（３）新人として意見を言う	講義ワーク
	７．まとめ	ワーク

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新入社員研修・新人研修の評価

年間総受講者数: 58,856名

内容をよく理解・理解: 97.1％

講師がとても良い・良い: 95.5％

※2018年10月～2019年9月

実績と受講者の声を見る

研修プログラム例
	内容	手法
	１．ビジネスにおける社会人のコミュニケーションとは【ワーク】配属先での職場内コミュニケーションで不安なことを共有する（１）学生と社会人のコミュニケーションの違い（２）新社会人として、自分の立ち位置を確認する	講義ワーク
	２．ビジネスの現場で求められるコミュニケーション（１）自分で考え、一歩先に進むコミュニケーション（２）現場でのコミュニケーションを構成するもの（３）主体的なコミュニケーションが自身を成長させる（４）現場でのコミュニケーションの３要素　～①世代・社会の常識（５）現場でのコミュニケーションの３要素　～②他者視点の獲得と徹底（６）現場でのコミュニケーションの３要素　～③正解を導く５つのシンキング　ロジカル、クリティカル、ラテラル、ポジティブ、世代ごとの常識（７）上司・先輩とのコミュニケーション　～ポイントは「安心」（８）お客さま・社外の方とのコミュニケーション　～ポイントは「信頼」	講義ワーク
	３．【確認】コミュニケーションの基本　～「きく」「話す」（１）「聴く」スキルとは？（２）相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは？（３）「訊く」スキルとは？（４）「訊き方」の種類【ワーク】「訊く」スキルを実践する（５）話す上で重視すべきこと	講義ワーク
	４．自分のことを効果的に伝える（１）自己紹介は他者視点で行う　～戦略的な自己開示（２）実践！自己紹介ロールプレイ【ワーク①】自己紹介文を作成する【ワーク②】自己紹介ロールプレイ	講義ワーク
	５．他の人が言っていることを論理的に分析する（１）たくさん集まる情報を有効活用する（２）情報から考慮点を洗い出す【参考】宴会の幹事を任されたら　～新人虎の巻（１）宴会の幹事を仰せつかったら【ダンドリ編】（２）宴会の幹事を仰せつかったら【当日の仕切り編】	講義ワーク
	６．会議の場で伝える（１）会議の設営は「整然」を基本とする（２）会議の参加の仕方　～緊張感を持って出席する（３）新人として意見を言う	講義ワーク
	７．まとめ	ワーク

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