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（若手向け）仕事の進め方研修～ビジネスゲームで学ぶＰＤＣＡと周辺配慮

若手層（２年目～５年目）

（若手向け）仕事の進め方研修～ビジネスゲームで学ぶＰＤＣＡと周辺配慮

「まちづくりプロジェクト」で競争と協力を体感し、ビジネスパーソンとしての視野を広げる

No. 3050102

対象者

  • 若手層

・入社１～５年程度の若手社員で、一定期間の業務経験がある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 指示通りに仕事を進めるのは得意だが、自分で段取りを考えるのは苦手
  • 全体最適の視点がなく、周囲への気遣いや、先を読んだ行動ができていない
  • 与えられた業務以外のことも主体性を持ってチャレンジしてほしい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、都市開発を疑似体験するビジネスゲーム「ドミノ電鉄」を通じて、成果の上がる仕事の進め方を習得することを目的としています。ドミノ電鉄はPDCA、チームワーク発揮など社会人に求められるマインドを備えていなければ、なかなか成果を出すことができないゲームです。グループ討議やケース検討などワーク重視で研修を進め、繰り返しゲームに挑戦することで、ビジネスパーソンとしての望ましい考え方を自発的に気づくことができます。

到達目標goal

  • ①仕事を進める上で欠かせないPDCAサイクルの回し方を体得する
  • ②チームワークを発揮し、成果を上げるための気配りのコツを理解する
  • ③前後工程を理解し、適切な意思疎通で円滑に業務を進められる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．体験型ゲーム　～ドミノ電鉄 （その１）
    ■チーム対抗ゲームを実施（１回目）
    ■ゴール「設計書にしたがって、できるだけ早く完成させる」
    （１）ルール説明　　
    （２）役割分担　　
    （３）実施　　
    （４）ワークの振り返り
ワーク
  • ２．仕事を進めるPDCAサイクル
    （１）PDCAサイクル
    （２）計画を立てる　～PLAN
    （３）実行する　～DO
    （４）振り返る　～CHECK
    （５）改善する　～ACTION
    【ワーク】２章のゲームを振り返り、良かったところと課題を洗い出す
講義
ワーク
  • ３．職場におけるチームワークの重要性
    【ワーク】そもそもなぜチームワークが重要なのか考える
    （１）「全体最適」を考える
    （２）チームワーク構築のために必要な要素
    （３）チームワークを発揮するコミュニケーション
    （４）働くことと感謝の気持ち
講義
ワーク
  • ４．体験型ゲーム　～ドミノ電鉄 （その２）
    ■チーム対抗ゲームを実施（２回目）
ワーク
  • ５．チームワークに欠かせない周辺配慮とは
    【ワーク】お客さま、上司・先輩からの役割期待を考える
    （１）若手社員に求められること
    （２）周辺配慮で、相手の「常識」「期待」に応える
    （３）相手の「常識」「期待」を、考え予測する
    （４）周辺配慮は組織で成果をあげる基本
    【ケーススタディ】クレームに発展してしまった事例を読み、どのような対応が望ましいか考える
講義
ワーク
  • ６．指示を正確に受け取る
    （１）上司・先輩の指示があいまいになる理由
    （２）認識の「ズレ」を発生させないためのQCDRS
    （３）こまめな報告で「ズレ」を修正する　～うまくいっていても必ず報告
    【ケーススタディ】上司からの業務依頼を深掘りし、指示内容を正しく理解する
講義
ワーク
  • ７．プロセスを意識して仕事を行う
    ■プロセスを意識した周辺配慮を行うために
    【ワーク①】担当業務の前後工程を確認する
    【ワーク②】仕事の進め方の課題と解決方法を考える
講義
ワーク
  • ８．体験型ゲーム　～ドミノ電鉄 （その３）
    ■全チームで協力して実施
    ■ゴール「全チームを横断する１本の線路と建物を建設し、学園都市をつくる」
ワーク
  • ９．まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

仕事を円滑に進められるようになってきた若手メンバーは、成果を意識して業務範囲と影響範囲を主体的に広げていくことが期待されます。しかし、与えられた業務に取り組むだけで評価された新人時代から、自分で仕事を探し、価値を生み出せる中核人材にステップアップするには、意識転換のきっかけとトレーニングが必要です。ビジネスゲームであれば、ミスをしても成功するまで何度でも練習できるため、失敗を恐がる傾向にある方でも安心してチャレンジできます。座学での教育だとなかなか教えたことが定着しない、学びを行動に結びつけることが難しいなどのお悩みを解消できればと考え、本研修を開発しました。

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（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～ビジネスゲームで学ぶチームワークとコミュニケーション
  • 新入社員
  • 若手層

チームビルディング研修～ドミノを使ったビジネスゲーム
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（新入社員・新社会人向け）オンラインビジネスゲームワークショップ～チームの一員として成果を上げる仕事の進め方を学ぶ
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