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中堅社員研修　～リーダーとしてのコミュニケーション強化編（１日間）

中堅社員研修　～リーダーとしてのコミュニケーション強化編（１日間）

現場リーダーとしてメンバーを率いるコミュニケーションスキルと職場改善スキルを学ぶ

研修No.B SME312-0400-0984

研修内容・特徴outline・feature

現場のリーダーとしてメンバーを引っ張っていくためのコミュニケーションスキルと職場全体のコミュニケーション改善を図るスキルを身につける研修です。

具体的には、まず、自分の成長を支援してくれた上司・先輩のコミュニケーションの取り方を振り返り、「理想のコミュニケーションとは何か」を考えます。そのうえで、メンバーの心情理解を踏まえたコミュニケーションの取り方やメンバー内のコミュニケーションを習慣化する方法などを身につけていきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容 手法
  • アイスブレイク
 講義
ワーク
  • 中堅社員に求められる役割　
    1. お客さまが自社に求めるものは何か
    2. 上司の立場、部下・後輩の立場から中堅社員に求めるものは何か
 講義
ワーク
  • 現状把握～自己を理解する
    1. 社員としての自分を振り返る
      ①これまでに経験した業務において自分の得意なこと、強みを書き出す
      ②自分が苦手なこと、弱みを書き出す
    2. 弱みの乗り越え方
    3. セルフイメージを大きく持つことの意義
    4. あらためて自分の強みを考える
 講義
ワーク
  • チームリーダーのコミュニケーション力
    1. 理想の「 チームリーダーのコミュニケーション」とは
      【ワーク】自分の成長を支援してくれた上司・先輩の言葉を振り返る
    2. コミュニケーションの土壌を作るひと工夫
      ①相手を意識して名前で呼ぶ　
      ②当たり前の挨拶を当たり前にする
      ③職場に目を向けて観察する　
      ④笑顔でいる
      ⑤何気ないことも口に出して表現する
    3. コミュニケーションの垣根をはずす
    4. チームメンバーに動いてもらうコミュニケーション
      ①ポジティブな表現とネガティブな表現の差
      ②相手の感情を受け止める
    5. コミュニケーションにおける困りごと克服
      ～困ってしまう状況を共有し、明日からしていくことを考える
 講義
ワーク
  • 職場のコミュニケーション改善目標をたてる
    1. 目標の見つけ方～毎日できることを必ず実践
    2. 目標の実現方法を考える
      ～「初め」と「終わり(ゴール)」について
    3. 実践できる計画づくり
    4. 実現のための方法
    5. 職場のコミュニケーション改善計画
    6. 明日からのセルフコミットメント
 講義
ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2018年 6月　　　　　19名
業種
流通
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • チームコミュニケーションについて理解を深めることが出来ました。コミュニケーションをするうえで自分を知ること、上司を知ることが大切だと思いました。
  • 自分の弱みと気付けた点は改善していかなければと思いました。また、上司とのかかわり方に関しては、より積極的にコミュニケーションをとっていきます。
  • 自分自身のできていること、できていないことの棚卸しができ、頭の中でやるべきことが整理出来ました。

実施、実施対象
2018年 2月　　　　　25名
業種
製造業（日用品）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.0%
講師：大変良かった・良かった
92.0%
参加者の声
  • 改めて人との付き合い方を見つめ直し、自分から積極的にコミュニケーションをとれたらと思います。
  • 話す内容が分かりやすく、具体例もあって自分に置き換えることができた。今のメンバーと良いコミュニケーションをとりたい。
  • コミュニケーションや指導の基になるので、このタイミングで学べてよかった。

受講者の声をもっと見る

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「中堅社員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースでは中堅社員の皆さまを「組織のエンジンであり、未来のリーダーである方たち」と位置づけています。中堅社員に必要なマインドを「自分の仕事だけを考えるのではなく、部署全体の仕事をとらえて改善する意識」と定義し、経営理念の徹底理解、役割認識、モチベーション向上など様々な観点からマインド醸成を図ります。

研修では、日々の業務を通じて、そのマインドを具体的な行動に移していくためのスキルを学びます。ワークで具体的な取り組み計画を作成することで、職場での実践につなげます。研修受講後には、中堅社員自身がチームのハブとなり、個人のパフォーマンスはもちろん、チーム全体成果を向上できるようになります。
以下に、定番でおすすめのプログラムをいくつかご紹介します。

■中堅社員研修ラインナップ例
中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）
中堅社員研修　～フォロワーシップと部下指導編（１日間）
Ｚ世代の育て方研修（1日間）
ジョブ・クラフティング研修～目の前の仕事をやりがいのある仕事に変える（１日間）
中堅社員研修～意欲を高め、キャリアを考える編（１日間）

ただし、組織ごとに「中堅社員」に求められるスキルやマインドは異なります。特にどこにフォーカスされているのかを詳細にヒアリングし、数ある研修の中からお客さまに最適なものを選定いたします。組織の特徴や受講対象者の職種に合わせてご提案いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。
お問合せをいただくことが多い「中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）」を一例としてご説明します。

本研修では、中堅社員の役割を
①フォロワー（管理職補佐）　②リーダー（教育・指導者）　③プレーヤー（業務推進者）
の３つに絞って解説し、それぞれの役割に応じて必要なスキルを習得いただきます。

①・・・上司へのホウ・レン・ソウ徹底　
②・・・リーダーシップをとるためのコミュニケーション
③・・・ＰＤＣＡサイクルを用いた業務管理のポイント

研修の最後に行うケーススタディは、「上司の行動に振り回されるときに、どのように対応するか」「些細なミスを繰り返す部下に、どのように指導していくか」など、現場でありがちな、すぐにでも活用できるものを選定しています。学んだ知識が実践につながるよう導きます。
中堅社員研修におけるワークをご紹介します。

例①上司との接し方で困っていることを洗い出し、グループで情報交換した後で改善策を検討する
例②チームメンバーに気持ちよく働いてもらうための声かけを考える
例③日常業務の中にあるリスクを認識し、発生させないための普段の取り組み・工夫を共有する
※多くのお客さまにて実施されたものの一例です。

部下指導に特化させた中堅社員研修では「わがままな部下への指導」「自主性に欠ける部下への指導」など、現場でよく起こりがちなケースを組み入れます。
可能でございます。
受講者が頭を悩ませがちなシーンや研修ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのワークやロールプレイング、ケーススタディを作成いたします。
現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有し、そのまま現場の実践につなげられます。その結果、高い研修効果を発揮することが可能となります。事前課題を使用して受講者にヒアリングをして、その回答結果をケーススタディ作成に生かすという方法もございます。

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