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（外国人・帰国子女向け）日本人と一緒に働くためのコミュニケーション研修

グローバル・ダイバーシティ

日本人との円滑なコミュニケーションに必要なスキル（挨拶・聴く・訊く）を習得できる

No. 8820002 9901033

25/12/08 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
似たテーマの研修

対象者

新入社員
若手層

・職場の日本人とうまくコミュニケーションが取れず悩んでいる方
・日本人と一緒に働く際に、知っていると便利な特徴を知りたい方

【本研修の日本語のレベルについて】
①本研修は、原則として日本語で実施いたします。
②日常会話レベル以上の日本語能力が必須となります。参考：ＪＬＰＴ　Ｎ３以上推奨
③テキストにはふりがなをふっております。
④申込時に、受講する方のおおよその日本語レベルをお書き添えください。

よくあるお悩み・ニーズ

日本特有の文化が分からず、周りと馴染めるか、きちんと仕事を進められるか不安
日本企業の特徴や文化を理解したい
組織の中で円滑なコミュニケーションを取るためのポイントを知りたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、日本語や日本人の特徴を踏まえ、日本企業の文化を理解したうえで、日本企業で働く際に必要な組織で円滑に意思疎通を図るためのコミュニケーションスキルの修得を図ります。

◆研修のポイント
①日本企業の特徴～背景や意図を理解する
②日本人のコミュニケーションの取り方を考える
③よく使われている言葉の意味や使い方を考える
④円滑なコミュニケーションに必要なスキルを身につける～挨拶・聴く・訊く

８大スキル　推奨テーマ

到達目標goal

①日本企業の特徴を理解できる
②日本人との適切なコミュニケーションの取り方ができる
③よく使われている言葉の意味や使い方を理解できる
④円滑なコミュニケーションに必要なスキル（挨拶・聴く・訊く）を修得できる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．日本と自身の文化圏の違い【ワーク】日本に来て驚いたことや、イメージと違うことについて考える（１）日本と海外の違い～ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化（２）日本の組織における商習慣・ビジネスマナー【ワーク】日本と自身の文化圏の商習慣・ビジネスマナーの相違を考え、比較する（３）日本企業の特徴を理解する【ワーク】これから気をつけることを具体的に考える	講義ワーク
	２．日本における組織の中のコミュニケーション（１）仕事の流れ（２）仕事をもらう【ワーク】仕事を引き受けるにあたり、上司にどのような確認・質問の仕方がいいかを考える（３）仕事を進める上で気をつけるべきこと～報・連・相はなぜ必要か	講義ワーク
	３．日本人とのコミュニケーションにおける背景（１）日本人の特徴【ワーク】「和」に関連する日本語のキーワードの具体的な意味を考える（２）本音と建て前の文化【ワーク】日本語の本当の意味を考える【ワーク】「すいません」の意味を考える【ワーク】「完璧・完全」、「問題ない」の使い方を考える【参考】言葉遣い・敬語	講義ワーク
	４．日本企業における円滑なコミュニケーションの取り方（１）コミュニケーションの重要性（２）より相手に話してもらうため、より詳しい情報を得るために「訊く」【参考】コミュニケーションのポイント（３）「聴く」スキル（４）相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは？【ワーク】学んだ「聴く」スキルを実践する（５）「訊く」スキルとは？（６）「訊き方」の種類【ワーク】学んだ「訊く」スキルを実践する	講義ワーク
	５．まとめ【ワーク】今回の研修で学んだことを整理し、特に今後仕事の中で意識すること、心がけることを優先順位を付けて３つ決めてグループ内で発表する	ワーク

企画者コメントcomment

日本語の言語は理解できていても、その文化の違いでコミュニケーションの難しさを感じている外国人・帰国子女の方は多いかと思います。本研修では日本企業の特徴、文化について学んでいただくことで、職場で円滑なコミュニケーションが取れるようになることを目指します。日本特有の文化を知り、お互いに尊重し合える働き方を身につけていただきたいです。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

本講座に関する注意事項

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

100.0%

講師：大変良かった・良かった

100.0%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、コミュニケーション能力を磨くための実践的な内容が非常に役立つと評価しています。特に、敬語やあいづちの使い方、相手の話を「聞く」「聴く」「訊く」の違いを学ぶことで、日常や仕事に応用できると好評です。グループディスカッションやクラスメートとの練習が楽しく、実践的なスキル向上に繋がった点も高く評価されています。研修を通じて得た知識を活かし、より良いコミュニケーションを目指す意欲が感じられる内容です。

実施、実施対象

2025年11月　　　　　3名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

6W3Hやクッション言葉の使い方を仕事で使っていきたいです。
尊敬語の使い方を改めて理解しました。うまく使って仕事をしていきたい。

実施、実施対象

2025年10月　　　　　8名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

敬語の使い分け、相槌の使い方を活かします。日本の文化を理解することで、日本人のコミュニケーションの習慣を理解できた。
敬語や日本人の考え方を学びました。同僚とのコミュニケーションに活かしていきます。そして、文化について学び続けていきたいです。

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■最新作・ニュース

本研修の評価

内容をよく理解・理解: 100.0％

講師がとても良い・良い: 100.0％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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	内容	手法
	１．日本と自身の文化圏の違い【ワーク】日本に来て驚いたことや、イメージと違うことについて考える（１）日本と海外の違い～ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化（２）日本の組織における商習慣・ビジネスマナー【ワーク】日本と自身の文化圏の商習慣・ビジネスマナーの相違を考え、比較する（３）日本企業の特徴を理解する【ワーク】これから気をつけることを具体的に考える	講義ワーク
	２．日本における組織の中のコミュニケーション（１）仕事の流れ（２）仕事をもらう【ワーク】仕事を引き受けるにあたり、上司にどのような確認・質問の仕方がいいかを考える（３）仕事を進める上で気をつけるべきこと～報・連・相はなぜ必要か	講義ワーク
	３．日本人とのコミュニケーションにおける背景（１）日本人の特徴【ワーク】「和」に関連する日本語のキーワードの具体的な意味を考える（２）本音と建て前の文化【ワーク】日本語の本当の意味を考える【ワーク】「すいません」の意味を考える【ワーク】「完璧・完全」、「問題ない」の使い方を考える【参考】言葉遣い・敬語	講義ワーク
	４．日本企業における円滑なコミュニケーションの取り方（１）コミュニケーションの重要性（２）より相手に話してもらうため、より詳しい情報を得るために「訊く」【参考】コミュニケーションのポイント（３）「聴く」スキル（４）相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは？【ワーク】学んだ「聴く」スキルを実践する（５）「訊く」スキルとは？（６）「訊き方」の種類【ワーク】学んだ「訊く」スキルを実践する	講義ワーク
	５．まとめ【ワーク】今回の研修で学んだことを整理し、特に今後仕事の中で意識すること、心がけることを優先順位を付けて３つ決めてグループ内で発表する	ワーク

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