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(若手向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

若手層(2年目~5年目)

(若手向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

「簡潔で」「相手に伝わる」ホウ・レン・ソウで、周囲から信頼され、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ

No. 3040400 9901006

対象者

  • 新入社員
  • 若手層

・上司や関係者にわかりやすく、伝わるホウレンソウをするコツを学びたい若手の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • どこまでホウレンソウすべきか、見極めが難しいと感じている
  • 上司が忙しいとき、簡潔かつ明確にホウレンソウすることができない
  • どのタイミングでホウレンソウすればいいか考えてしまう

研修内容・特徴outline・feature

チームの一員として働き、周囲と信頼関係を築くうえで、適切なホウ・レン・ソウは欠かせません。本研修では、ビジネスパーソンに求められるホウ・レン・ソウの目的や意義を理解し、「報告」「連絡」「相談」それぞれのポイントや伝え方を習得します。 様々なビジネスシーンを題材にしたケーススタディやロールプレイングなどのワークを中心に、実施的に学んでいただきます。

<ワークのポイント>
①判断が難しい状況で、自分ならどうホウレンソウするかを考える
②2人1組で、先輩・後輩役に分かれ、ホウレンソウを分かりやすく説明する
③明日から、職場で実践することを考え、宣言する

到達目標goal

  • ①社会人としてホウレンソウの重要性を理解し、目的や意義について理解する
  • ②ホウレンソウを行う際、具体的にどのようなポイントに留意すべきか考える
  • ③ワークやロールプレイングを通じて、現場で明日から使えるホウレンソウの仕方を習得する

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.はじめに
    【ワーク①】あるケースにおいて、自分ならどのような行動を取るかを考える
    【ワーク②】自身の「ホウ・レン・ソウ」を出来ていること・難しいことの観点から振り返る
講義
ワーク
  • 2.ビジネスパーソンにおける情報の取り扱い方
    (1)ビジネスには「情報」が欠かせない
    (2)相手の立場で、「情報」の価値を考える
    (3)情報のやり取りで、ビジネスパーソンとして信頼を得る
講義
  • 3.新人・若手に求められる3つのスキル
    (1)ビジネスパーソンに求められる「ホウ・レン・ソウ」
    (2)「報告」「連絡」「相談」それぞれの違い
    (3)ホウ・レン・ソウの目的と意義
    (4)ホウ・レン・ソウするかどうかの判断基準
    (5)大事なのは自分から情報を収集すること
講義
  • 4.報告する
    (1)新人・若手に求められる「報告」
    (2)悪いことこそ早く伝える
    【ミニワーク】フレーズにふさわしい表情の練習をしてみましょう
    (3)伝え方~相手の立場で考える
    【ワーク】2パターンの報告を読み比べ、どちらの方が報告を受ける立場の人にとって分かりやすいか、理由を含めて考えましょう
    (4)困った時は「クッション言葉」
    【ワーク】報告や依頼について、クッション言葉を使い、相手が気持ちよく聞き入れてくれる表現を考えましょう
    (5)こんな時どうする~報告の手段を考える
    【ワーク】電話・メール・メモで報告をする際の注意点や、それをカバーするための対策や工夫を考えましょう
    【ワーク】実際に、メモを作ってみましょう
講義
ワーク
  • 5.連絡する
    (1)報告と連絡の違い
    (2)利害関係者を思い浮かべる
    (3)連絡をする際の注意点
講義
  • 6.相談する
    (1)聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥
    (2)相談の前にすること
    【ワーク】 分からないことを相談する際に、上司や先輩にとって、どの
    ような姿勢・心構え・行動が好ましいか具体的に考えましょう
    (3)成長とともに変えていく相談の仕方
    (4)相談の後には、必ず感謝を伝える
講義
ワーク
  • 7.報告・連絡・相談は組み合わせて実施する
    (1)「報告」「連絡」「相談」は組み合わせ
    (2)相手に伝える際は、細分化する
    【ワーク】ある状況において、どのように対応するか考えてみましょう
講義
ワーク
  • 8.まとめ
    【ワーク】職場でのホウ・レン・ソウについて、意識することを具体的に考えましょう
ワーク

企画者コメントcomment

「上司から何を言っているのかわからないと言われてしまった」「上司からホウレンソウを催促されてしまう」など、よく若手の方からホウ・レン・ソウに関するお悩みを伺います。

そんな方々に、自信を持ってホウ・レン・ソウをしていただけるよう、研修内では実際に起きた失敗事例や具体的なホウレンソウの会話例・文章例をお伝えします。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

98.6%

講師:大変良かった・良かった

95.8%

※2024年10月~2025年9月

生成AIによるサマリー(受講者アンケートまとめ)

お客さまはこの研修について、報告・連絡・相談(ホウ・レン・ソウ)の重要性を再認識し、具体的な実践方法を学べたと高く評価されています。特に「結論ファースト」や「クッション言葉」の活用、簡潔で分かりやすい伝え方が印象的だったとの声が多くありました。また、相手の立場を考えたコミュニケーションや中間報告の重要性についても学び、業務効率化への期待が寄せられています。さらに、実践的なワークを通じて自身の課題を発見し、改善の意欲を高める良い機会となったと好評でした。
実施、実施対象
2026年1月     11名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
90.9%
参加者の声
  • ホウ・レン・ソウは業務で必須であるため、受け手が分かりやすいように意識して実践し、業務効率化や正確性向上につなげたいです。
  • インプットに対してアウトプットする機会が少ないと知りました。学んだ内容を知識にとどめず、恐れず実践して成長につなげたいです。
  • 報告・連絡・相談の役割を改めて理解できました。上司へのホウレンソウの機会を意識的に増やし、業務に活かしていきたいです。

実施、実施対象
2025年12月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今後は催促がなくても定期的に進捗報告していきます。ホウ・レン・ソウの要点を理解できたので、よりコンパクトに報連相していきたいです。
  • 相手の時間は大切だと認識し、必要な情報を簡潔に伝える力を高めたい。また、自分の意見も積極的に示していきたい。
  • 品質や納期など、5つの連絡する基準を学べたので、今後の連絡タイミングの判断に活かしていきたい。

実施、実施対象
2025年11月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 適切な報連相のタイミングを意識することと、特にトラブルは早く相談する姿勢、どちらも大切にしたいです。
  • 特に悪いこと・トラブルほど早く報告すること、中間報告を設けて方向性を確認し、余裕をもってと取り組む姿勢が重要だと理解できました。
  • 分からないことをすぐに相談すると同時に、相談前に聞きたい内容を明確にする・一旦調べて自分なりの意見を持つ、などを意識したいと思います。
  • 上司や先輩に相談する際には、適切なタイミング、事前に伝える内容を整理すること、自分の意見を必ず持つこと、などを意識したいと思います。
  • 上司や部下とのコミュニケーションや業務円滑化のツールとして、学んだ内容を活用したいです。

実施、実施対象
2025年11月     16名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
87.5%
参加者の声
  • ホウ・レン・ソウをする際は、簡潔に、結論からわかりやすく相手に伝えるという、今までも意識していた事をより意識していく。
  • ホウレンソウをするか迷ったときは、する。そして、要点を抑えて簡潔にする。また、クッション言葉や「ありがとうございます」を都度使っていきたい。
  • ただ報告、連絡、相談をするだけではなく、その伝え方に気をつけることで、悪点を絞った伝え方をしていきたい。報連相する際に、相手に分かりやすく伝える。相手のタイミングの邪魔にならない程度に、細かく報告する。
  • 入社して半年ほど、ホウ・レン・ソウについては少しずつできるようになってきたと思いますが、クッション言葉等ももう少し活用できるようになりたいと思います。
  • ホウ・レン・ソウを自分の意見を持つことをあまり意識せずに行っていたことが多かったので、これを機に意見を持ち、その意見を提案できるようになっていこうと思った。そのために、この研修で学んだ相談の仕方を活かしていく。

実施、実施対象
2025年10月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
83.3%
講師:大変良かった・良かった
83.3%
参加者の声
  • PDCAサイクルを意識して仕事をこなすようにします。人によって考え方の軸、目的・ゴール、目線というのは違うので、Pの段階でベクトルを合わせる必要があります。DCAでは、中間報告を定期的に行い、成果イメージをすり合わせてミスを減らします。これらによって、具体的に一日の業務内容のすりあわせと上司への報告の場面で仕事の最適化を図っていきたいです。  2つ目は、ホールパート法とPREP法を活用した話内容やメールを意識するということです。聞き手側が情報を整理しやすい状況を作りには、結論ファースト、具体例提示、それらをまとめることが大切である。具体的には、相談や報告の際のメールや対面での話の際に活用していきたいです。 以上のことより、本研修で学んだことを業務に活かしていこうと思います。
  • ホールパート法とPREP法を活用した話内容やメールを意識します。聞き手側が情報を整理しやすい状況を作りには、結論ファースト、具体例提示、それらをまとめることが大切であるので、具体的には、相談や報告の際のメールや対面での話の際に活用していきたいです。  
  • PREP法などの話法やクッション言葉などは、短時間で報告や相談を済ませようと意識するあまりおざなりになっていた部分があったと感じたため、コミュニケーションの齟齬をなくしたり、円滑なコミュニケーションを進めるためにも、PREP法やクッション言葉、感謝などを伝えることを改めて意識する。

実施、実施対象
2025年10月     10名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 言葉使いや表情など意識できていない部分があるため、これからの業務に活かしていければと思います。
  • 今回の研修を通じて、相手の立場に沿った報連相を行い、業務に活用していきたいと思った。相手がどのような情報を求めているか、自分で考えたうえで連絡していく。
  • 社内でホウレンソウをする際には端的に伝えること、社内でホウレンソウをする際には端的に伝えることを意識します。
  • 相手にとっての情報の価値に着目して、報連相を行うかを考える。報告・連絡・相談の違いを頭に入れて使いこなしていきたい。
  • 相手に配慮した報連相を意識して今後の業務に臨みたいです。相手が必要な情報のポイントを的確に伝えていきます。

実施、実施対象
2025年7月     21名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
90.5%
参加者の声
  • 報告、連絡、相談の判断基準を活かして取引先やチームの信頼を得るようにします。また、相手の立場で必要な情報を判断する力ができたと思います。ビジネス話で意識するようになりました。
  • 本日の研修を通して、まずは中間報告をすることを意識していきたいと思いました。今まで指示された業務を終了した際にしか報告していなかったので、細めに自分の状況を伝えることを大切にしていきます。
  • 相手に報告・連絡・相談をするときは、結論ファーストで話すことをまずは意識して実施していく。その中でもPREP法やホールパート法など、話の展開性も意識していきます。
  • 業務に関するホウ・レン・ソウを同僚に行い、フィードバックや助言をいただくことで、円滑なコミュニケーションと効率的な業務遂行に活かします。
  • 今まで、報連相の相談の仕方やタイミングという所が難しいと感じることが多くあったのですが、それは、報告までの準備やPREP法やホールパート法といった相談をまとめるツールを使うことが重要だと思うので、報告のストーリー立てをしっかりできるようにしていきます。

実施、実施対象
2025年6月     16名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日頃から、周囲に分かりやすいホウ・レン・ソウを実施して信頼されるようになりたいです。相談の仕方を学ぶことができたので、どんどんしていきたい。そして、タイミングも学べたので活かしていき、相手を不快にさせないようにします。
  • 毎日新しいことを学ぶ中で分からないことが多く、こんなにも相談して良いのか不安だったけれど、恥ずかしいことではないと学び解消され、積極的に聞きたいと思いましたので、今後実践します。
  • 報、連、相する相手の事を考えて、結論から短く伝えるようにする。そのために、1分、事前にメモを準備するようにします。自分中心に考えていたものを変える必要があると改めて気付かされました。
  • 上司の顔色/タイミングを窺って話しかけたりしていましたが、タイミングによっては手遅れになる場合もあると思うので、今後はちょっとでも何かあればすぐ上司に報告・連絡・相談することを心掛けます。
  • 報・連・相のタイミングが分からず、先延ばしにしてしまうクセがあったので、今後はしっかりと見極めて行います。営業では「4つの不」を意識します。

実施、実施対象
2025年5月     15名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ホウレンソウのことだけでなく、社会人としての処世術も聞けて有益でした。2年目に入り、聞かれることも増えたので、聞く姿勢に気をつけます。
  • ホウレンソウのためなど人に話しかけることはできるが、複雑な問題を簡潔に伝えることがなかなか難しく思っていたが、今日の研修で頭の中で整理してから人に伝えるとうまく伝わるとわかりました。より簡潔に、感情も含めてホウレンソウをします。
  • 自分が足りなかった点、これから実践していくことを多く学ぶことができたので、とても勉強になりました。起こったことを簡潔に正確に伝えることを心掛けて、適切なタイミングで行います。
  • 淡々と仕事をしてしまうところがあり、表情や言葉遣いがいまいちだったと気が付きました。受け手の気持ちになって話すことを意識します。
  • 上司に相談する時にどのような言い方をすればいいかを知ることができました。報告するときに、簡潔にわかりやすくを意識していきます。

実施、実施対象
2025年4月     12名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分自身、端的に人に分かりやすく伝えることに苦手意識があったのですが、本日の研修でPREP法を学んだので、今後活用していきます。
  • 起きたことをダラダラと話すのではなく、PREP法を用いて簡潔に相談をすることを活かしていく。また、分からないことがあっても、自分の考えを持って相談する。
  • 報告・連絡・相談は具体的、かつ簡潔に、を意識して取り込んでいきます。慣れてきたから大丈夫と思わず、初心に帰って行動していきます。
  • ホウ・レン・ソウが必要な場面で適切に使いこなすことや、相手の立場になってわかりやすく、次の話がスムーズにいく伝え方をすることを業務に活かします。
  • 正確に相手に伝わるとは限らないという前提で復唱したり、リマインドや周囲の人に伝えておく等、補助的な手段を用いながら幾重にも伝えることが大切だと学びました。相互にストレスを生まないために、上記のことを心掛けていきます。

実施、実施対象
2024年1月     4名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手視点で捉えることの大切さを学んだので、相手にとって必要な情報を取捨選択したり、相手への思いやりも忘れずにホウレンソウをしたいと思います。
  • 上司や先輩に対するホウレンソウの際に活かしていく。相手の状況を考えたり、情報を簡潔に伝えることで円滑にホウレンソウができるようにしていきたい。

実施、実施対象
2023年12月     16名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手の事をまず考えてから報告、連絡、相談を心掛ける。QCDRやホールパート法、クッション言葉など、全て明日から使用してみたい。伝える前に、細分化と整理をして話すようにする。
  • 自身の中ではホウレンソウは出来ていると思っていましたが、改めて学ぶと新たに気付く点が多々ありました。時間の意識付け等、足りない部分も分かったので、日々の業務に活かしていきます。
  • 業務を行っていくうえで大切なコミュニケーション、特にホウ、レン、ソウが重要であると学び、新人として積極的に先輩と会話していきたいと感じました。これからは相手の立場を考えたホウ、レン、ソウを行います。
  • ホウ・レン・ソウを行う際、状況の整理ができていなかったと思うので、今後は意識する。分かりやすく伝えるということができていなかったと思うので、6W3Hを意識して説明していこうと思う。

実施、実施対象
2023年11月     7名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 抱えている案件の進捗状況や連絡等は、関係者とこまめに連携を取りながら取り組みたいと感じた。入社して半年ほど経ち案件も増えてきているので、管理とホウンソウをしっかりしていく。
  • メールの書き方で隅付きカッコで書くと見やすかったので、活用する。電話、メール、メモの適材適所での使用、分かりやすい報告の仕方を身につけていきたい。
  • トラブル対応時など、どのようにホウレンソウすれば良いか考え、思い出しながら作業を行っていく。自分で考え込む時間が多いので、早めに相談を心掛けて、ミスを無くせるようにする。
  • 報連相はスピード感をもって行うということや、事実と考えを混同しないように伝えていくということを心掛けて実践します。
  • こまめなホウレンソウの重要性を認識できました。基本を忠実に今後の業務で実行し、コミュニケーションに正解はなくとも頑張って業務にあたります。

実施、実施対象
2023年10月     8名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 簡潔な報告を活かしたいです。そして、「配慮しても遠慮せず」という言葉がささりました。相談するタイミングをしっかり観察していきます。
  • もっと相手の立場で考えられるように、相手の状況などをしっかり確認して、相談すべきタイミングなどを見つけていきます。上司とのコミュニケーションに活かしたいです。
  • PREP法を意識して今後の確・連・報を行っていきます。報告すべきかどうかというところで今ひとつ理解できていなかったのだが、相手目線で考えると判断しやすいということがよくわかりました。

お問合せ・ご質問

よくいただくご質問~お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

最新作・ニュース

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
98.6
講師がとても良い・良い
95.8

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

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    2026/2/2010:00~16:45 Z世代の育て方研修~新しい価値観に向き合う人材育成のあり方 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 中堅社員向けオーナーシップ研修~当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる 東京 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 経営戦略研修~勝ち筋を描くフレームワークの習得 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 (若手向け)ロジカルシンキング研修~情報を整理し、結論を導く オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 仕事の任せ方研修~自分でやった方が早いを克服し、部下の成長を促す 東京 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 クリティカルシンキング研修~本質を見抜く力を養う オンライン 申込み
    2026/2/2013:00~15:00 【全力解説】発想力強化研修~身近な特許事例に学ぶ、イノベーションを起こすための5つの視点 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~13:00 (半日研修)アンコンシャス・バイアス研修~無意識の決めつけ・思いこみを打破し、 改めて職場風土を考える オンライン 申込み
    2026/2/2014:00~17:00 (半日研修)なぜなぜ分析研修~考えるクセをつける オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 大阪 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 パワーポイントプレゼンテーション研修~訴求力のある資料と話し方を学ぶ オンライン 申込み
    2026/2/2410:00~13:00 (半日研修)生成AIで業務自動化研修~AIエージェントを自分専用の部下にする オンライン 申込み
    2026/2/2410:00~16:45 コミュニケーション研修~エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する オンライン 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 問題解決研修~ビジネス上の問題を解決する 大阪 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 経営戦略研修~勝ち筋を描くフレームワークの習得 東京 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 後輩サポート力研修~「頼れる先輩」に求められる3つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/2610:00~12:00 (2時間研修)契約書の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
    2026/2/2610:00~17:30 新任管理職研修~求められる3つのマネジメント(人材、組織、業務)とリーダーシップ(2日間) 東京 申込み
    2026/2/2710:00~17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修~経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/2710:00~17:30 新任主任研修~リーダーの自覚と責任 大阪 申込み
    2026/3/210:00~16:45 正しいビジネス文書の教え方研修~自信を持って後輩や部下の文書を添削する オンライン 申込み
    2026/3/210:00~13:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/214:00~17:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/310:00~16:45 社会人1年目・2年目ステップアップ研修~周辺配慮を意識した仕事の進め方 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 新任課長研修~管理職に求められるマネジメント・采配力(2日間) 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 ロジカルシンキング研修(実践編)~論理的思考による問題解決 大阪 申込み
    2026/3/410:00~16:45 若手社員向けビジネスマインド強化研修~主体性、業務・役割の領域拡大、自分で考える 東京 申込み
    2026/3/410:00~13:00 (半日研修)なぜなぜ分析研修~考えるクセをつける オンライン 申込み
    2026/3/510:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/3/510:00~16:45 評価者研修~公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う 大阪 申込み
    2026/3/510:00~16:45 27歳の壁を乗り越える研修~仕事の「慣れ」に打ち勝ち、成長を続ける オンライン 申込み