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(若手向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

(若手向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

「簡潔で」「相手に伝わる」ホウ・レン・ソウで、周囲から信頼され、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ

No. 3040400 9901006

対象者

  • 新入社員
  • 若手層

・若手の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • どこまでホウレンソウすべきか、見極めが難しいと感じている
  • 上司が忙しいとき、簡潔かつ明確にホウレンソウすることができない
  • どのタイミングでホウレンソウすればいいか考えてしまう

研修内容・特徴outline・feature

チームの一員として働き、周囲と信頼関係を築くうえで、適切なホウ・レン・ソウは欠かせません。本研修では、ビジネスパーソンに求められるホウ・レン・ソウの目的や意義を理解し、「報告」「連絡」「相談」それぞれのポイントや伝え方を習得します。 様々なビジネスシーンを題材にしたケーススタディやロールプレイングなどのワークを中心に、実施的に学んでいただきます。

<ワークのポイント>
①判断が難しい状況で、自分ならどうホウレンソウするかを考える
②2人1組で、先輩・後輩役に分かれ、ホウレンソウを分かりやすく説明する
③明日から、職場で実践することを考え、宣言する

到達目標goal

  • ①社会人としてホウレンソウの重要性を理解し、目的や意義について理解する
  • ②ホウレンソウを行う際、具体的にどのようなポイントに留意すべきか考える
  • ③ワークやロールプレイングを通じて、現場で明日から使えるホウレンソウの仕方を習得する

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.はじめに
    【ワーク①】あるケースにおいて、自分ならどのような行動を取るかを考える
    【ワーク②】自身の「ホウ・レン・ソウ」を出来ていること・難しいことの観点から振り返る
講義
ワーク
  • 2.ビジネスパーソンにおける情報の取り扱い方
    (1)ビジネスには「情報」が欠かせない
    (2)相手の立場で、「情報」の価値を考える
    (3)情報のやり取りで、ビジネスパーソンとして信頼を得る
講義
  • 3.新人・若手に求められる3つのスキル
    (1)ビジネスパーソンに求められる「ホウ・レン・ソウ」
    (2)「報告」「連絡」「相談」それぞれの違い
    (3)ホウ・レン・ソウの目的と意義
    (4)ホウ・レン・ソウするかどうかの判断基準
    (5)大事なのは自分から情報を収集すること
講義
  • 4.報告する
    (1)新人・若手に求められる「報告」
    (2)悪いことこそ早く伝える
    【ミニワーク】フレーズにふさわしい表情の練習をしてみましょう
    (3)伝え方~相手の立場で考える
    【ワーク】2パターンの報告を読み比べ、どちらの方が報告を受ける立場の人にとって分かりやすいか、理由を含めて考える
    (4)困った時は「クッション言葉」
    【ワーク】報告や依頼について、クッション言葉を使い、相手が気持ちよく聞き入れてくれる表現を考える
    (5)こんな時どうする~報告の手段を考える
    【ワーク】電話・メール・メモで報告をする際の注意点や、それをカバーするための対策や工夫を考える
    【ワーク】実際に、メモを作ってみましょう
講義
ワーク
  • 5.連絡する
    (1)報告と連絡の違い
    (2)利害関係者を思い浮かべる
    (3)連絡をする際の注意点
講義
  • 6.相談する
    (1)聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥
    (2)相談の前にすること
    【ワーク】 分からないことを相談する際に、上司や先輩にとって、どのような姿勢・心構え・行動が好ましいか具体的に考える
    (3)成長とともに変えていく相談の仕方
    (4)相談の後には、必ず感謝を伝える
講義
ワーク
  • 7.報告・連絡・相談は組み合わせて実施する
    (1)「報告」「連絡」「相談」は組み合わせ
    (2)相手に伝える際は、細分化する
    【ワーク】ある状況において、どのように対応するか考える
講義
ワーク
  • 8.まとめ
    【ワーク】職場でのホウ・レン・ソウについて、意識することを具体的に考える
ワーク

企画者コメントcomment

「上司から何を言っているのかわからないと言われてしまった」「上司からホウレンソウを催促されてしまう」など、よく若手の方からホウ・レン・ソウに関するお悩みを伺います。そんな方々に、自信を持ってホウ・レン・ソウをしていただけるよう、研修内では実際に起きた失敗事例や具体的なホウレンソウの会話例・文章例をお伝えします。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

98.6%

講師:大変良かった・良かった

95.8%

※2024年10月~2025年9月

生成AIによるサマリー(受講者アンケートまとめ)

お客さまはこの研修について、報告・連絡・相談(ホウ・レン・ソウ)の重要性を再認識し、具体的な実践方法を学べたと高く評価されています。特に「結論ファースト」や「クッション言葉」の活用、簡潔で分かりやすい伝え方が印象的だったとの声が多くありました。また、相手の立場を考えたコミュニケーションや中間報告の重要性についても学び、業務効率化への期待が寄せられています。さらに、実践的なワークを通じて自身の課題を発見し、改善の意欲を高める良い機会となったと好評でした。
実施、実施対象
2026年7月     17名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 報連相一つひとつを怠るだけで大きなミスを招く危険性があるので、今一度、上司や先輩にすぐ報連相をすることを心掛けていきます。
  • 事実と所感を区別することを意識したいと思いました。また、伝えるための事前準備の方法も活かしていきます。まずは自分の中でしっかりと考え整理したうえで、上司等に相談するよう心掛けていきます。
  • PREP法を意識したホウレンソウを活かしていきます。その中で、自分自身の所感を伝える場合には、前提として事実はしっかりと伝えておく必要があることを学べました。

実施、実施対象
2026年6月     12名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • IT関係で働いていてメールを送る機会が多いので、今回学んだことと活かしていく。簡潔に具体的に相手に伝えていくことを意識していきたい。また、クッション言葉も意識していきたい。
  • 今回の研修で、いかに自分の報連相の質が低いかを理解できました。今後、報連相をする際にはメモを重点的に使い情報の漏れがないよう、また整理をして取り組んでいきます。
  • PREPやホールパート法といった話法を活用し、報連相を行っていく。先日ちょうど報告が出来ていないと言われたばかりで、且つ今回の研修で報告の重要性を学んだため、逐次行っていこうと思った。また、これらを行う際には相手の時間やリソースを想い行っていくことが大事だと学んだ。これらを意識して実践する。

実施、実施対象
2026年5月     13名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.3%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 報告はどの位のことを些細な事でもした方がいいのか悩む事が多かったが、大きな事になる前に些細なことでも報告しようと思ったので実践します。
  • 電話・チャットで苦手意識を持たず、緊急性の高い内容は即座に伝える。言葉遣いを日頃から見直し、業務でも活用する。また、結論から話す。
  • ホールパート法など、相手が分かりやすいように情報を説明できるようにしたいです。自分の状況分析を行い、相談の質を高めるようにします。

実施、実施対象
2026年4月     20名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
95%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手の時間を使っているということを意識して、ホウレンソウを行う際にはできる限り短くする、正確に伝えるということを目指し、業務で活かしていく。
  • ホウレンソウの意識をより強く持つと共に、円滑なコミュニケーションができるよう活かしていきます。場の空気を読んで、適切な方法で連絡を取るようにしていきたいです。
  • 伝わっただろう、ではなく、伝わるために何の情報が必要なのかを考え、適切な情報を伝えるようにします。相手に与えるものとして姿勢も大事だと思ったので、目を見て聞いたり、態度でも良い印象となるよう心掛けたいと思いました。

全力Q&Aqa

弊社公開講座の若手社員研修は、バリエーション豊かなプログラムをご用意しており、おもに以下の11種類のテーマで取り揃えております。

①役割認識、総合的に求められるスキル(主体性、プロ意識など)
②リーダーシップ
③ロジカルシンキング
④コミュニケーション
⑤プレゼンテーション
⑥OJT
⑦タイムマネジメント
⑧業務改善
⑨表現力向上(ライティング力、要約力など)
⑩メンタルヘルス、メンタルタフネス(ポジティブシンキング、レジリエンス)
⑪キャリアデザイン
弊社公開講座の若手社員研修は、入社2~5年目の方を主な対象としており、
「次世代の中核社員=プロフェッショナルを目指し、活躍するための基礎づくり」
というコンセプトで、幅広い内容の研修をご用意しております。
若手社員の役割認識に重点を置いたものとしては、3つのテーマで1日間研修をご用意しています。

①主体性の発揮
若手社員研修~主体性の発揮

②自分の限界を乗り越える
壁を乗り越える研修~考え方を切り替え、ワンランク上の仕事を目指す

③業務、役割の領域拡大・プロ意識
若手社員向けビジネスマインド強化研修~主体性、業務・役割の領域拡大、自分で考える
リーダーシップ研修~意識改革し、部下、後輩を牽引するリーダーとなる」をおすすめします。
本研修では、リーダーとしての心構えや実践すべき具体的な行動について考えていただき、メンバーの自主性を引き出し、チームの活性化を図ることを目指していただきます。

また、「4SHIP研修~視座を高め、組織的に活躍するための4つのシップ」もおすすめです。
オーナーシップ(当事者意識)を発揮し、リーダーシップ(下方向の動き、後輩への影響力を発揮)だけでなく、フォロワーシップ(上方向の動き、上司のサポート)、コ・オペレーションシップ(横の動き、他部署との協働)という4つのシップの発揮方法を学んでいただく研修です。
(若手向け)ロジカルシンキング研修~情報を整理し、結論を導く」をおすすめします。
若手社員が一人前になるためには、まず業務知識を習得し、自身で考え行動できるようになることが求められます。そのために、指示や情報を整理し、自分なりの意見をまとめ、上司や関係者に分かりやすく伝えることが必要です。本研修では、ロジカルシンキングのフレームを用い、仕事を進める際に起こり得るケースを通して、「いつ・どのように考えるべきなのか」を理解していただきます。若手社員がスムーズに行動できるようになる、考え方を鍛える研修です。

また、考える力を鍛える応用編として、「トリプルシンキング実践研修~クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する(2日間)>」もおすすめします。
ロジカルシンキングに加えて、クリティカルシンキング(疑う力、本質を見抜く力)、ラテラルシンキング(水平思考、様々なことを幅広く考えていく発想力)の3つのシンキングをバランスよく学ぶ研修です。課題解決や新たな企画の実現に向けて、周囲を説得するまでのステップを、豊富な演習を通じて体感・体得いただきます。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
98.6
講師がとても良い・良い
95.8

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

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