検索ボタン
←表示ページに戻る
loading...

検索結果 {{searchResultList.length + '件'}}

【極意シリーズ】（実践編）システム障害管理研修～回復力で対処する

DX・ＯＡ・ＩＴスキル

【極意シリーズ】（実践編）システム障害管理研修～回復力で対処する

トラブル発生時、影響範囲を最小限に抑えた上で収束させるための回復力（レジリエンス）を身につける

No. 6400206

対象者

・システム障害発生時の迅速で適切な対応を学びたい方
・大規模プロジェクトのプロジェクトマネージャーとしての心構えを身につけたい方
・重大プロジェクトを控え、トラブル発生時のシミュレーションを行いたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 初めて大規模プロジェクトに取り組むため、障害対応をあらかじめ学びたい
  • 大規模プロジェクトの失敗を経験したため、次は立て直せるようにしたい
  • プロジェクトのトラブル防止と発生時の対応を知ることで、不測の事態に備えたい

研修内容・特徴outline・feature

近年、システム障害は防止すべきだがゼロにはならないものと考えられています。しかしながら、トラブル発生は様々な影響を及ぼすことで、自組織だけでなく顧客にも不利益をもたらすため、迅速かつ適切に対応する必要があります。本研修では、本番でのシステム障害が起きてからの対応を、回復力（レジリエンス）をもって初動から収束まで扱います。同時に、トラブル防止の考え方や準備事項にも触れ、真の意味での危機管理について学びます。

極意シリーズ（実践編）
総合案内ページ

到達目標goal

  • ①システムの大規模障害対応について、その指揮と全体運営ができる
  • ②レジリエンスをもってシステム障害に対応し、トラブルから回復できる力を身につける
  • ③トラブルの状況とレベル判定を適切に行い、その後の対応を判断できるようになる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．はじめに
講義
  • ２．障害対応（その１：準備）
    【ワーク】障害の発生に備えて、準備すべき事柄を挙げ、共有する
    （１）障害管理の考え方
    （２）ヒト
    （３）モノ
    （４）カネ
    【ワーク】現在の障害対応の準備について共有する
講義
ワーク
  • ３．障害対応（その２：初動）
    （１）障害発生
    （２）覚知･レベル判定
    （３）対策本部立上げ
    （４）情報収集・広報連絡
    【ワーク】初動のステップの中で､特に不足しているフェーズを一つ挙げる
講義
ワーク
  • ４．障害対応（その３：対処）
    （１）運用体制確立
    （２）安全管理
    （３）兵站管理
講義
  • ５．障害対応（その４：収束）
    （１）収束判断
    （２）再発防止
    （３）総括（反省）
    【ワーク】対応が長期化する中、モチベーションを維持するための施策を考える
講義
ワーク
  • ６．危機管理のノウハウ
    （１）危険リスクと危機クライシス
    （２）全ての障害は想定外
    （３）最悪に備える
    （４）人の育成
講義
  • ７．まとめ
    【ワーク】本日の研修を振り返り、障害対応で重要な点を考え、共有する
講義
ワーク

企画者コメントcomment

経験したくはないが、避けられない仕事のひとつであるシステム障害に対応するためのキーワードが、回復力や復元力を意味する「レジリエンス」です。システム障害を予防し、トラブルが発生した際は顧客目線を意識しながら影響範囲を極小化してできるだけ早く回復して収束させ、自組織や顧客だけでなく、各個人のストレス対策まで含めた具体的なノウハウを、講義とワークで実践的に身につけていただきます。

お問合せフォームへ

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン開催とセミナールーム開催で異なります、ご注意ください

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

研修リクエストサービス

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまから インソースの公開講座を追加設定するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

お問合せフォームへ

  • 中堅層
  • 管理職層

アジャイル開発のためのプロジェクトマネジメント基礎研修～スクラムの基本プロセスを習得する編（２日間）
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

【極意シリーズ】プロジェクトマネジメント研修～心得･立上げ･推進･ツール（２日間）
  • 中堅層
  • 管理職層

【極意シリーズ】要件定義研修～要件の変化と仕様化技術
  • 中堅層
  • 管理職層

【極意シリーズ】スケジュール管理研修～スケジュールコントロール
  • 中堅層
  • 管理職層

【極意シリーズ】テストの勘所研修～ソフトウエア品質は上流工程が決める
  • リーダー層
  • 管理職層

ＩＴ・システム部門のための属人化防止研修～標準化のためのナレッジマネジメント

読み物・コラムcolumn

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

■最新作・ニュース

新卒採用募集中

新卒採用に関するお知らせ　オンライン・全国で会社説明会開催中

ページトップへ
年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

同ジャンルの研修を探す

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

公開講座をさらに便利に

公開ダイレクト

受講者自身で申し込み

ご利用社数は300組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

公開講座リクエスト

少人数でも追加開催できる

現在日程がない研修もリクエスト可能、お客さまの開催希望を承ります！

Leaf

次世代LMS「Leaf」

公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。

公開講座をさらにお得に

WEBinsrouce

会員価格で受講ができる

公開講座や動画教材を会員価格でお申込みいただけるシステムです＜年会費無料！＞

人財育成スマートパック

通常料金より最大50%割引

公開講座を始めとする様々なサービスがお得になるポイント制割引サービス
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
業界・業種別研修
オンライン人材育成

オンライン人材育成

企業内研修は、すべてオンラインで実施可能です

動画教育・eラーニング

動画教育・eラーニング

データやDVDの買い切り、レンタル視聴、定額制見放題など、様々なプランでご提供します

Another SERVICE

アナザーサービス

インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス

メールマガジンのご登録

コンテンツクリエイターズワークス

生理の貧困対策支援ＰＪ（企業向け）全力Q&A

生理の貧困対策支援ＰＪ（自治体向け）全力Q&A

生理の貧困対策支援ＰＪ自治体のお声

  • WEBins
  • モンシャン

公開講座からの新着メッセージ


    直近の公開講座開催研修