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コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する

Q: 若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「 実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ 」をおすすめします。 【対象者】 ・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい ・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方 【研修内容・特徴】 仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。 本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。 ①忙しい上司への接し方 ②緊張する上司と会話する際のポイント ③分かりやすく説明するためのコツ ④上司が苦手なタイプの場合の心構え

エトス(信頼性)・パトス(共感性)・ロゴス(論理性)の３つの要素を理解し、コミュニケーション力を高める

No. 5200303 9901029

26/07/23 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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関連サービス

対象者

若手層
中堅層
リーダー層

・相手に自分の思いや考えを伝え、相手を動かすことに課題を感じている方

よくあるお悩み・ニーズ

プレゼンテーションやミーティングにおいて、説得力のある説明をすることに苦手意識を感じている
相手により気持ちよく動いてもらうための伝え方を知りたい
相手に伝えたことがうまく伝わっていないと感じることがある

研修内容・特徴outline・feature

ビジネスにおけるコミュニケーションの目的は「相手に動いてもらう」ことです。そのための要素を古代ギリシャの哲学者アリストテレスは「エトス（＝信頼性）」「パトス（＝共感性）」「ロゴス（＝論理性）」の３つの要素で説明しました。相手に自分の意見を伝え、納得してもらうためには、まず信頼を得ること（＝エトス）、そしてこちらの想いを伝えること（＝パトス）、できるだけ分かりやすく伝えること（＝ロゴス）が必要です。
本研修では、これら３つのスキルの習得を通じて、説得力のある説明をし、相手に動いてもらうスキルを高めます。

到達目標goal

①自分のコミュニケーションのクセに気づく
②相手から信頼されるための自己開示ができる
③感情をうまくのせて情報伝達ができる
④相手にわかりやすく伝えることができる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．ビジネスにおけるコミュニケーションの悩み	講義
	２．コミュニケーションを構成する３つの要素（１）自分のコミュニケーションのクセを測る【ワーク】２０問程度の質問に答え、信頼性（エトス）、共感性（パトス）、論理性（ロゴス）の３つのスコアで見た時の自身の強みと弱みを評価する（２）コミュニケーションは単なる情報伝達ではない（３）エトス・パトス・ロゴスに分けて課題を特定する（４）「エトス」「パトス」「ロゴス」の順番が大事	講義ワーク
	３．「エトス」～入り口で拒絶されないために（１）人は何を基準にコミュニケーションの是非を決めるのか【ワーク】あなたが初対面で「この人とはあまり話をしたくないな」と思う人を思い浮かべ、その人の特徴を具体的に挙げる（２）信頼できない人とのコミュニケーションはストレスが大きい（３）改めて考えるマナーの大切さ（４）自己開示の重要性（５）最終的には人格がものをいう【ワーク】相手に信頼感を与えられるような自己紹介をし、お互いのプラスの点とマイナスの点を一つずつフィードバックする	講義ワーク
	４．「パトス」　～自分の「本気度」を相手に伝えるために（１）「ちゃんと聴こう」と思える話にあるものとは【ワーク】人から面倒な依頼を受けた時、どんな頼まれ方だと引き受けようと思うかを考える（２）人が話を「聴く」のは話し手の気持ちとシンクロした時（３）心を動かす上で欠かせない「相手からの視点」（４）相手に聴いてもらいたいならまず自分が「聴く」（５）感情を上手く乗せて情報伝達する【ワーク】相手の気持ちに共感を示しつつ、提案を相手に受け入れてもらえるような伝え方の練習をする	講義ワーク
	５．「ロゴス」　～シンプルに肚落ちさせるために（１）理屈が通っていれば人は本当に納得するのか【ワーク】過去に経験した、「理屈としては分かるけどどうも納得できない」と感じる話について、グループ内で共有する（２）理屈に客観性が伴って初めて人は納得する（３）ロジカルであるとはどういうことか（４）シンプルな論理性が人を動かす（５）理詰めの話はタイミングも大事	講義ワーク
	６．本日の研修を振り返って【ワーク】あらためて、「エトス」「パトス」「ロゴス」の３つの視点から自身のコミュニケーションスキルの改善点を書き出し、明日からのアクションプランに落とし込む	ワーク

企画者コメントcomment

自分の考えや思いを伝えるスキルはあらゆるビジネスシーンにおいて重要なスキルですが、苦手と感じている人も多いのではないでしょうか。本研修では「初対面の人への自己紹介」「感情をのせて説明する練習」「論理的に話すための練習」といった演習を通じて、伝えるスキルに磨きをかけていただきます。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

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注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.5%

講師：大変良かった・良かった

97.1%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、コミュニケーションの本質を深く理解する機会だったと評価しています。特に信頼性、共感性、論理性の重要性を学び、相手に寄り添った話し方や伝え方を実践する意識が高まったとの声が多く寄せられています。また、自己開示や傾聴の姿勢を通じて、良好な人間関係の構築に役立つ具体的な方法を得られたことが好評です。さらに、実務に活かせる内容が豊富で、職場や顧客対応でのコミュニケーション改善に直結する学びが得られたと高く評価されています。

実施、実施対象

2026年7月　　　　　4名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

社外の方と話す機会が少ないですが、エトスの中でも、言葉遣いやマナーが大切だと改めて認識しました。ロジカルシンキングを重視してきましたが、その前のエトスとパトスを意識してコミュニケーションを取るようにします。
他社の人間やクライアントとの会話の際にも、エトス・パトス・ロゴスを意識した行動を心掛ける。また、新人育成、横縦のコミュニケーションにも活かしていきたい。
まずは信頼してもらうことの重要性、そのうえで共感、情熱、論理的な思考があると理解できたので、初対面の方と話をする際に意識します。また、何か相談事をする際にも上記のことを意識したいです、３つのポイントを挙げて、結論から話し始めるのをを改めて徹底したいと思います。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　6名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

コミュニケーションをエトス・パトス・ロゴスの観点で整理し、自身の課題が明確になった。意思疎通の取り方を改善していきたい。
相手に求める前に、自らも自己開示するよう意識したい。また、データや具体例を用いて論理的に話すことを心掛けたい。
エトスだけに頼りすぎず、細かな点の合意形成や、主張の根拠を丁寧に伝えることも意識して実践していきたい。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ロゴスが課題のため、PREP法などで要点を整理したうえで、分かりやすい説明をしていきたい。
コミュニケーションの基本となる信頼獲得のため、相手の不満や不安などを把握し解消することから取り組んでいきたい。
上司や同僚との雑談や説明や、お客様へのヒアリングの際、今回学んだ内容を活かしていきたい。

実施、実施対象

2026年3月　　　　　13名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ロゴスの論理性の前に、順序としてエトス・パトスが必要と言うことを意識したい。ロジカルシンキングのみでは承認が得られなかった部分に納得が不足しているとわかったので、活用する。
信頼してもらえる人物となれるよう、日頃の習慣を改め、かつシンプルに説明できるよう訓練していく。これにより、業務の効率化を図れるよう意識していきたい。
信頼を得るために、日頃から言動を善いものにする。特に初対面の人に対する言葉遣いなどを意識する。エトス～パトス～ロゴスのバランスを考え、総合的に活用する。

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インソース公開講座のコミュニケーション研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■４つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する～相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」～相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」～相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方～事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースのコミュニケーション研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて４種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

社会人として必要なコミュニケーションの基礎を学べる研修はありますか？

社会人として必要なコミュニケーションとして、３つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■３つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く

新人・若手社員向けの、基礎的なコミュニケーション研修はありますか？

新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「５つのシンキング」を学ぶ
（新入社員・新社会人向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解する
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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本研修の評価

内容をよく理解・理解: 98.5％

講師がとても良い・良い: 97.1％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～16:45	次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける	大阪	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	大阪	申込み
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2026/8/21	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	行動経済学を活用した部下指導研修～部下の主体性を引き出す４つのポイント	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み

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ChatGPTプロンプトエンジニアリング研修

身近な業務から始めるＡＩ活用

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Excel・PowerPoint操作を効率化する

Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．ビジネスにおけるコミュニケーションの悩み	講義
	２．コミュニケーションを構成する３つの要素（１）自分のコミュニケーションのクセを測る【ワーク】２０問程度の質問に答え、信頼性（エトス）、共感性（パトス）、論理性（ロゴス）の３つのスコアで見た時の自身の強みと弱みを評価する（２）コミュニケーションは単なる情報伝達ではない（３）エトス・パトス・ロゴスに分けて課題を特定する（４）「エトス」「パトス」「ロゴス」の順番が大事	講義ワーク
	３．「エトス」～入り口で拒絶されないために（１）人は何を基準にコミュニケーションの是非を決めるのか【ワーク】あなたが初対面で「この人とはあまり話をしたくないな」と思う人を思い浮かべ、その人の特徴を具体的に挙げる（２）信頼できない人とのコミュニケーションはストレスが大きい（３）改めて考えるマナーの大切さ（４）自己開示の重要性（５）最終的には人格がものをいう【ワーク】相手に信頼感を与えられるような自己紹介をし、お互いのプラスの点とマイナスの点を一つずつフィードバックする	講義ワーク
	４．「パトス」　～自分の「本気度」を相手に伝えるために（１）「ちゃんと聴こう」と思える話にあるものとは【ワーク】人から面倒な依頼を受けた時、どんな頼まれ方だと引き受けようと思うかを考える（２）人が話を「聴く」のは話し手の気持ちとシンクロした時（３）心を動かす上で欠かせない「相手からの視点」（４）相手に聴いてもらいたいならまず自分が「聴く」（５）感情を上手く乗せて情報伝達する【ワーク】相手の気持ちに共感を示しつつ、提案を相手に受け入れてもらえるような伝え方の練習をする	講義ワーク
	５．「ロゴス」　～シンプルに肚落ちさせるために（１）理屈が通っていれば人は本当に納得するのか【ワーク】過去に経験した、「理屈としては分かるけどどうも納得できない」と感じる話について、グループ内で共有する（２）理屈に客観性が伴って初めて人は納得する（３）ロジカルであるとはどういうことか（４）シンプルな論理性が人を動かす（５）理詰めの話はタイミングも大事	講義ワーク
	６．本日の研修を振り返って【ワーク】あらためて、「エトス」「パトス」「ロゴス」の３つの視点から自身のコミュニケーションスキルの改善点を書き出し、明日からのアクションプランに落とし込む	ワーク

コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

企画者コメントcomment

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