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社内向けキャリア相談員研修~心構えとスキルを身につける

社内向けキャリア相談員研修~心構えとスキルを身につける

ただ話をきくだけでなく、相談者が自ら次の一歩を選び取れるよう後押しする

No. 1500105 9915018

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・社内のキャリア相談員
・キャリア相談を受けたことがない方

よくあるお悩み・ニーズ

  • キャリア相談員を任されたが、自分に務まるのか不安がある
  • 面談で相手の本音を引き出せず、会話が続かない
  • 社内相談制度はあるものの、対応の質に個人差があるため改善したい

研修内容・特徴outline・feature

社内のキャリア相談員としてマインドセットをはかり、基本的な面談スキルを身につける研修です。期待される役割や厳守すべき守秘義務を確認したうえで、キャリア支援のベースとなる考え方を学びます。ワークや実践的なロールプレイングを通して、面談の進め方やコミュニケーションの取り方を習得します。

到達目標goal

  • ①キャリア相談を受けるにあたっての事前準備ができる
  • ②相談者に前向きなアドバイスをするための引き出しを増やす
  • ③傾聴力と質問力を高め、有意義な面談を実施できるようになる

研修プログラムprogram

内容
手法
  • 1.キャリア相談員とは
    【ワーク】相談員として対応するうえで、不安に感じていることを共有する
    (1)キャリア相談員が求められる背景
    (2)キャリア相談員の役割
    【ワーク】相談者やその上司の立場で、キャリア相談員に求めることを考える
    (3)キャリア相談員としての心構え
    (4)社内相談員としての大前提~「守秘義務」の厳守
講義
ワーク
  • 2.よくある悩みとキャリアの捉え方
    (1)キャリアとは
    (2)成長とキャリア・ストレス
    【ワーク】自社でどのような相談が多く発生しそうかを考える
    (3)相談者がより活躍できる領域を見つける~Must・Will・Canで考える
    (4)望まないキャリアを前向きに捉える~プランド・ハプンスタンス・セオリー
    (5)選択肢を提示する~キャリアを上・下・左右で考える
講義
ワーク
  • 3.面談の進め方
    (1)面談に臨む姿勢
    (2)面談の進め方
講義
  • 4.相談者の心情を理解する傾聴力
    (1)傾聴力~「聴く」スキルとは
    (2)「受け止め、理解していること」を伝える聴き方
    【ワーク】二人一組になり、傾聴の練習をする
講義
ワーク
  • 5.相談者の課題を整理する質問力
    (1)質問力~「訊く」スキル
    (2)質問の種類
    【ワーク】二人一組になり、訊く練習をする
講義
ワーク
  • 6.実践ケーススタディ
    【ワーク】ケースを読み、面談のロールプレイングを実施する
    <ケース1>時短勤務中のワーキングマザーAさん
    <ケース2>定年後嘱託社員になることへの不安を抱えているシニア社員Bさん
    <ケース3>思うようにステップアップできないと悩む若手社員Cさん
ワーク
  • 7.まとめ
ワーク

5943

企画者コメントcomment

人材確保や定着、キャリア自律に対する関心の高まりを背景に、社内でキャリア相談を受けられる仕組みを整備する企業が増えていることを受け、本研修を開発しました。社内の制度や業務の特性、職場の風土に精通している相談員だからこそ、為になるアドバイスができる反面、留意すべき点もあります。相談窓口や社内制度の信頼性を高めるためにも、一人ひとりが相談者と向き合い、適切に対応できるようになってほしいと考えます。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

全力Q&Aqa

インソース公開講座のキャリアデザイン・年代別研修のポイントは、年齢や性別、転職、出向など様々な状況に対応した、業務に即した内容であることです。
また、中長期的なキャリアデザインを考えるだけでなく、キャリアを実現していくためのアクションプランを作成し、明日から意欲的に取り組む姿勢を身につけていただきます。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座のキャリアデザイン・年代別研修は、大きく分けて2種類のものがあります。

①年代別のキャリアを考える研修
各世代における人生の節目に合わせて課題を共有し、建設的なキャリアプランの形成について考えます。

②女性ならではのキャリアを考える研修
女性ならではのキャリア形成における課題を共有し、前向きなキャリアプランの形成について考えます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
キャリアデザイン・年代別研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
スキルの棚卸、役割認識、出来事を生かしたキャリアづくりを考える「20代向けキャリアデザイン研修~Must・Can・Willでキャリアを考える」をおすすめします。

【対象者】
・20代の若手社員の方
・5年、10年、30年先のキャリアを考えられないと悩んでいる方

【研修内容・特徴】
本研修では、社会人歴がまだ10年に満たない若い層の皆さまに、主体的なキャリア形成の重要性を知っていただくとともに、 他の受講者とのワークショップを通じて、境遇を好機と捉え、貪欲にスキルアップを目指すことの大切さを理解していただきます。 具体的には、Must(求められていること)・Can(できること)・Will(やりたいこと)の観点から、今後の展望を整理・明確化していただきます。

戦略的なキャリア形成の手法を学ぶだけでなく、予期せぬ出来事を積極的に取り込みながら、意図的、計画的にステップアップの機会へと変えていくという考え方を学んでいただきます。変化の激しい時代の中で「偶然の出会いや出来事を生かすキャリアづくり」に大変役立ちます。
キャリアを上下・左右で考え、長期的な視点で今後を見据える「30代向けキャリアデザイン研修~主体的かつ戦略的にキャリアを考える」をおすすめします。

【対象者】
・30代の方
・様々な視点から今後のキャリアを考えたい方

【研修内容・特徴】
本研修では、「仕事面」「生活面」「経済面・資金面」の観点から、自分自身を分析したうえで、「現在」「5年後」「10年後」「30年後」をイメージすることによって、自分はこうありたい!という姿を戦略的に考え、気づいたことを同世代のメンバーと共有します。長いスパンで自身のキャリアを考えることで、今から具体的にどのように考え行動してくべきかということに気づくことができ、仕事に取り組むモチベーションを向上させます。

◆研修のポイント
①マインドセット ~現在は「キャリアをつかむ」時代、先を見据えたスキルアップが必要
②現在・5年後・10年後という3つの視点から自分に求められる役割を考える
③20代から60代までの年代別キャリアを「仕事面」「生活面」「経済面・資金面」の3つの面から知ることができる
④今後30年を具体的に考える
変化を前向きに受け止めどのように対応すべきか考える「40代向けキャリアデザイン研修~ワーク・ライフ・マネーバランスを考える」をおすすめします。

【対象者】
・30代後半から40代の方
・今後のキャリアに不安を感じている方

【研修内容・特徴】
本研修では、自己の強み・弱みや今までに培ったスキルなどをじっくり見つめ直し、成長の軌跡(キャリア)を振り返っていただきます。その上で、自分の望む「未来像」をイメージし、それに向かうために何を行動に起こすかを具現化します。職場を離れた環境で、同じ世代が集結して考え語り合うことで、仕事に向き合う「姿勢」がより前向きになります。ご自身のキャリアと私生活に対する姿勢を見直すことができる内容となっております。

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