・営業として顧客の課題解決力を高めたい方
・顧客の真のニーズを見つけ出すスキルを習得したい
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研修No.B SLP400-1100-4439
すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
・営業として顧客の課題解決力を高めたい方
・顧客の真のニーズを見つけ出すスキルを習得したい
ソリューション提案においては、お客さまが直接口にする問題への対応だけでなく、言動の背後にある隠れた問題に意識を向け、課題解決・提案ができなければなりません。本研修では課題解決提案に必要な6つの能力を身につけていただく研修です。
内容 | 手法 | |
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
ソリューション提案で大事なことは、自社製品を売ることを一旦忘れて、お客さまの課題解決だけを意識して話に耳を傾けることです。そうして初めてお客さまも本音を語り始め、信頼関係が築き上げられるのです。そうしたソリューション提案の本質をぜひ、この研修で身につけていただきたいと思います。
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顧客の課題解決ができる営業になるための6つの能力を鍛える