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営業リーダー研修～プロセスマネジメントの基本とPDCA（１日間）

営業リーダー研修～プロセスマネジメントの基本とPDCA（１日間）

営業リーダーとしてメンバーの営業活動をマネジメントする基本を学ぶ

研修No.B SLL403-0400-4416

対象者

  • 中堅層
  • 管理職層

・営業リーダーになったばかりの方
・メンバーのマネジメントが上手くできないと感じている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 営業リーダーとしてメンバーのマネジメントを期待されているが、何から始めたらよいのかわからない
  • 自身もプレイヤーとして営業しているため、なかなかマネジメントができていない
  • チームとして目標を達成するための考え方を知りたい

研修内容・特徴outline・feature

営業リーダーになる方は、自身で成果をあげながらメンバーの支援も求められています。チームとして成果を上げるためには、リーダー自身がチーム状況を把握し、ＰＤＣＡを回しながら営業活動のプロセスを管理していく必要があります。本研修では、４つの視点で営業活動のプロセス方法を学び、チームの現状を見える化していただきます。さらにチームとして成果を上げるための販売施策も考えます。

研修のゴールgoal

  • ①営業リーダーの役割を認識する
  • ②４つの視点でプロセスマネジメントの基本を習得する
  • ③プロセスマネジメントの基本を踏まえ、チームの現状を考える
  • ④チームの販売施策を考える

研修プログラム例program

  内容 手法
  • １．営業リーダーとしての役割を考える
    （１）営業リーダーに求められる役割
    【ワーク①】リーダーとしてどのような成果が求められているか考える
    【ワーク②】求められている成果を出すために必要なことを考える
    ①チームで成果をあげる　②メンバーのお手本となるべく個人でも成果をあげる
    （２）成果を上げるために～ＰＤＣＡをまわす
    （３）ＰＤＣＡのポイント
 講義
ワーク
  • ２．プロセスマネジメントの基本①～計数管理
    （１）数字管理とは
    （２）営業戦略・方針策定
    【ワーク】チームで目標を達成するための課題とサポートできることを書き出す
    （３）売上数字を分解する
 講義
ワーク
  • ３．プロセスマネジメントの基本②～顧客管理
    （１）自社の提案を届ける
    【ワーク】チームの担当するマーケット、売れている商材を洗い出す
    （２）顧客管理
    【ワーク】現在行っている顧客の探し方を共有する
 講義
ワーク
  • ４．プロセスマネジメントの基本③～行動管理
    （１）見込み・認知顧客をつくることの重要性
    【ワーク】見込み・認知顧客をつくるために工夫していることを共有する
    （２）見込みづくりのためのアポ・訪問
    （３）顧客アプローチ時のポイント
 講義
ワーク
  • ５．プロセスマネジメントの基本④～案件管理
    （１）案件管理
    （２）ステータス管理
    （３）進捗状況と結果の管理
    （４）見込み先リストアップ
    【ワーク】見込み先をつくるために行っていることを共有する
 講義
ワーク
  • ６．販売施策を考える
    【ワーク】売上達成や見込みを増やすために、普段の営業現場やマネジメントの場面で悩んでいること、工夫していることを共有する
    ＜テーマ①＞チームの販売施策について
    ＜テーマ②＞①の販売施策をどんなお客さまにどのように販売するのか
    ＜テーマ③＞メンバーが販売しやすいようにしている工夫、成果がでた事例
 ワーク
  • ７．ＰＤＣＡの振り返り～フレームワークを活用する
    ①ＫＰＴ　②１対１面談　③日報
 講義
  • ８．まとめ
 ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

チームで成果を上げるためには、結果ではなくプロセスの管理が重要です。４つの基本的なプロセスマネジメントのどこに課題があるのか、営業リーダーの方は理解しているけれどメンバーは理解しているのかなどの視点でチームの現状を確認していただきたいと思います。また販売施策を考える際は、メンバーへの支援についても合わせて考えることで、現場でも実践しやすい構成になっています。

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