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公務員倫理研修 ~ルールを守って仕事を進める編(1日間)

公務員倫理研修 ~ルールを守って仕事を進める編(1日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B GOV870-0100-1651

すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

研修内容・特徴outline・feature

公務員であることの心構えや公務員倫理の考え方を理解した上で、住民への対応や普段の業務への対応を改めて見直していただきます。具体的には、公務員倫理を踏まえて仕事上の的確なコミュニケーション方法を習得していただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 1.はじめに
ワーク
  • 2.コンプライアンスと公務員倫理
    1. 公務の特性と倫理
    2. 公務員倫理と企業倫理
    3. 公務員倫理に取り組む組織の利点
講義
ワーク
  • 3.公務員の不祥事と対応~なぜ続く公務員の不祥事
    1. 懲戒処分の状況
    2. 対応
    3. 上司としての対応
    4. 信頼回復
    5. 事例
講義
  • 4.仕事とは何か
    1. 期待されていることを具体的に考える
    2. あらためて考える仕事とは
    3. 仕事はチームワークが大事
講義
ワーク
  • 5.仕事の進め方
    1. 仕事の手順
    2. 大事なのは「筋書き」と「予測能力」
講義
  • 6.仕事におけるコミュニケーション
    1. 職場において、なぜコミュニケーションが必要か考えてみましょう
    2. 職場でのコミュニケーションの基本
    3. 職場でのコミュニケーションの留意点
    4. アクティブリスニングとは
    5. 「聴く練習」
    6. ホウ・レン・ソウの原則
講義
ワーク
  • 7.質の高い仕事をするためのコツ
    1. タイムマネジメントとは
    2. 優先順位を考える
    3. 基本はPDCA
講義
ワーク
  • 8.明日から動こう
     ~自分の目標設定とアクションプラン作成
    1. 3ヶ月後に達成すべき「目標」を1つ設定
    2. いきなり100ではなく、1つずつステップアップする姿をイメージ
    3. 今日から開始する「アクションプラン」作成
講義
ワーク

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2018年 5月     41名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
97.6%
参加者の声
  • グループで話すことにより、自分では気付いていないところに気付くことができた。仕事以外でも住民の目や公務員としての意識を高く持って過ごしたいと思います。
  • 本日の研修で公務員としての自覚を持つことの重要性を改めて感じました。この研修で学んだことを実践し、良い公務員になりたいと思います。
  • 事例が多く、参考になった。公務員としての自覚、取るべき行動をこの研修で得た知識をもとに考えていきたい。

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官公庁・地方自治体職員(地方公務員)向け研修
年間総受講者数
256,481
内容をよく理解・理解
93.4
講師がとても良い・良い
91.7

※2019年10月~2020年9月

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