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リーダーシップ研修　　官公庁・自治体向け（１日間）

リーダーシップ研修　　官公庁・自治体向け（１日間）

部下の自主性や責任感を育てるため、部下指導力・仕事管理能力・目標管理能力の３スキルを学ぶ

研修No.B MGR323-0100-1622

研修内容・特徴outline・feature

■ファシリテーション型リーダーシップ

近年、「リーダーシップ」のあり方は変化しています。
従来は、「リーダーシップ」といえば、命令・指示・管理などの管理的な「ボス・リーダーシップ」が主流でしたが、最近は部下の自主性や目的意識を促す、「ファシリテーション」型のリーダーシップが主流です。本研修は、部下の自主性や責任感を育て、マネージャーの「リーダーシップ」を達成するカリキュラムです。

本研修では、以下の３つのスキルを習得します。

１．部下の仕事力を高める「部下指導能力」
２．ＰＤＣＡを現場の実態に合わせてまわす「仕事管理能力」
３．実現可能な目標を作成・運営する「目標管理能力」

研修プログラム例program

内容 手法
  • １．はじめに～アイスブレイク
    ～チーム名、リーダー名を決めてアイスブレイク
  • ２．管理職とは？
    （１）管理職に求められる役割
    （２）多面的に考える管理職・リーダーの仕事　～立場を変えて考える
    ①私が部下だったらまず何をしてほしいか？
    ②私が上司だったらまず何をしてほしいか？
ワーク
  • ３．指導・教育のポイント
    （１）指導の前に　～部下に対する考え方
    （２）「ほめること」の効用
    （３）「ほめること」実践講座
    ～「自分が言われて嬉しい言葉、ほめ言葉リスト」作成実習
    （４）「叱る」ということの理解
    （５）叱り方の「手順」の理解
    （６）「叱ること」実践講座　～「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習
    （７）「きく」ことの理解　～３つのきく、「聞く」「聴く」「訊く」の理解

講義
ワーク
  • ４．仕事の管理
    （１）管理とは何か　～正しい仕事の進め方とＰＤＣＡ
    （２）仕事のやりがいとＰＤＣＡ
    （３）管理における判断のポイント　～事実に基づいて考える
    （４）仕事のやり方の原則

講義
ワーク
  • ５．目標管理・業務改善
    （１）目標の見つけ方
    （２）目標の実現方法を考える　～「初め」と「終わり(ゴール)」について
    （３）実践できる計画づくり
    （４）実現のための方法
    （５）目標管理実践講座　～「目標管理シート」作成実習
講義
ワーク
  • ６．まとめ

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2014年 1月　　　　　23名
業種
中央官庁・国家機関
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 講義の進め方、テクニック等参考になることが多々あり、大変有意義でした。講師の質もすばらしいと思います。
  • 内容とともに、進め方も非常に勉強になりました。
  • 丁寧な説明、時間管理は適切だったと思う。

実施、実施対象
2013年 2月　　　　　30名
業種
自治体
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.7%
講師：大変良かった・良かった
96.7%
参加者の声
  • 業務に関する知識がないとリーダーはできないと思っていたが、リーダーはスキルを身につければ、できるといわれ、少し自信がついた。
  • ’ほめる’、’叱る’という事で色々なケースがあり、自分が今置かれている立場で今後どのように接していくか考えてしまいました。
  • 講師の成功例、失敗例を含めて、大変分かり易く、具体的な話をして頂いたため、有意義な話が聞けました。

実施、実施対象
2012年 7月　　　　　26名
業種
自治体
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • リーダーの役割と部下指導については、誉め方、叱り方、モチベーションの持たせ方など、参考になる部分がたくさんありました。忙しさの中、部下に対しては仕事を分担して終わっている面もあるので、反省し、今日教わったことを業務に生かしていきたいと思いました。
  • 講師の方のかつ舌の良さ、話し方、声量、研修の内容以外でも学ぶことが多く充実した研修でした。行政人として求められているものが多様化しています。このような研修には積極的に参加したいと思います。
  • 「スタートとゴールを定める。基準を示す。具体的に数値を決めて目標を示す。」ということが印象に残りました。少しずつ実践したいと思います。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

1. カリキュラムについて
管理職に必要な３つのスキルである「人材育成・目標管理・仕事の管理」についてポイントを押さえた講義を行います。それぞれのテーマについてワークを実施することで、学習した知識を自らの業務へ落とし込みます。

2. 成果物、ツール・チェックシートについて
人材育成、目標管理についての成果物は以下の通りです。

部下指導：ほめ言葉リスト、部下との対話チェックシート
目標管理：3ヶ月目標シート

3. 研修の進め方
以下の事前課題を用い、研修前に考えます。
・現在の仕事について重要な順に３つお書きください。
・仕事について、困っていること・課題をお書きください。

研修の中では上記を踏まえ、2.の成果物をグループワークで、研修時間の７割程度で徹底的に考え、作成します。

4. 講師について（どんな人が・どんな風に）
現場での管理職経験豊富な講師が、自らの経験をふまえ、個々の課題解決を支援しながら、研修を進めていきます。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「官公庁・自治体向けリーダーシップ研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

「リーダーシップを発揮するうえでの心構えやスキルを習得するだけでなく、事例やケーススタディで実践的に学ぶことで、現場での行動に結びつけられること」です。

「初めてリーダーになった若手が、自分はリーダーに向いていないと悩んでいる」といったお話をよく伺います。このようなお悩みの原因として、あるべきリーダー像を自分の中で作り上げてしまっており、自分に合ったリーダー像を知らない、自分に適したリーダーシップを発揮できない、ということがよくあります。
一言でリーダーシップといっても、中堅職員に求められるリーダーシップ、管理職に求められるリーダーシップなど立場によって形も様々です。また、若手や新人であっても、組織に貢献するためにはリーダーシップが求められます。

インソースの研修では、「リーダーシップを発揮するとはどういうことか」、「理想のリーダー像とはどういう人か」などの一般論だけではなく、「リーダーとして部下を指導するにはどうするか」、「リーダーとして業務管理をするにはどんな方法がよいのか」など、受講者の皆さまの現場に即した内容でリーダーシップについて考えていただきます。研修内では、「リーダーシップの４類型」をお伝えします。例えば強力なエネルギーでメンバーを引っ張る「牽引型リーダーシップ」やメンバーの働く意欲や環境を整えるべく力を尽くす「奉仕型（支援型）リーダーシップ」など、４類型の中から自身のなりたい姿に近いものを明確にしていただき、リーダーとしての心構えや実践すべき具体的な行動について考えていただきます。

受講者さま同士で意見交換をすることで、自身の手法だけでなく、他の人が実践している方法や工夫点を知ることができ、日々の悩みを打開するきっかけにもなります。
リーダーシップ論を学ぶことには重きを置いておりません。自分の外にあるリーダーシップ論を学ぶのではなく、自分の中にある自分らしいリーダーシップ像を研修を通じて具体化させることが弊社リーダーシップ研修の最大の特徴です。

また、部下・後輩とのコミュニケーションに特化したものなど、職種やスキルに応じて多数のプログラムをご用意していることも、弊社ならではの特徴です。
可能です。
研修実施にあたっては、受講者の皆さまの階層にあわせることも、コミュニケーションや部下指導、業務改善等と組み合わせた内容に変更することも可能です。組織の現状を元に、貴組織の課題に沿った研修カリキュラムを作成いたします。

カスタマイズ例①：変革実現のためのリーダーシップ
変革リーダー研修　人数を増やさず今のメンバーで変革を実現する（１日間）

カスタマイズ例②：チームマネジメントに焦点をあてたリーダーシップ
チームマネジメント研修　チームリーダーのスキル向上編（１日間）

カスタマイズ例③：世代間ギャップの大きい若手を指導する管理職向けのリーダーシップ
コミュニケーション研修　「ゆとり世代」を活躍させるリーダーになる編（１日間）
柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴組織の方針や目指すべき姿を組み込むこともできます。貴組織の定義等を規定した資料がある場合は、テキストと合わせて受講者さまに手元に準備いただき、研修内で講師が随所で貴資料を踏まえて話をすることもあります。
可能です。
これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「職場の部下によくある内容でリーダーとしての指導方法を学んでもらいたい」というご要望や、「リーダーとして、組織の方針を伝えていくためのワークをしたい」など多様な悩みやご要望に対応してまいりました。
ご要望があれば、詳細な状況の設定など、お客さまにご確認いただきながらケースを作成いたします。

また、研修前に受講者の皆さまに事前課題（アンケート）を実施することも可能です。受講者の皆さまがお困りの事例やお悩みを伺い、その内容をもとにケースを作成する事例も多いです。

研修効果向上　事前課題アンケート
リーダーシップ研修とセットでの実施をお勧めしている研修は、様々なものがございます。

■リーダーとしての考える力を強化するために
クリティカルシンキング研修　～基礎編（１日間）

■当事者意識、組織貢献の意識付け
中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける（１日間）

■職場の改善を進めていくために
業務改善研修　～基本編（１日間）

■部下をケアし、職場全体をよい環境にするために
メンタルヘルス研修　風通しのよい職場づくり編（１日間）

■管理職にとっての「頼れる右腕」的存在になるために
中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）

■自主的・主体的な部下・後輩を育成するために
コーチング研修　～基本編（１日間）

その他にもお客さまの課題に応じて、多種多様な研修をご提供いたします。ぜひお悩みをお聞かせください。

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